記者從合肥市文旅局獲悉,全市2022年度3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定工作啟動(dòng)。
3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定有哪些流程?據(jù)介紹,在資料審核環(huán)節(jié),市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定委員會(huì)依據(jù)景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定,對景區(qū)申報(bào)資料進(jìn)行全面審核,審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展?fàn)顩r等。通過審核的景區(qū),進(jìn)入景觀評估程序,未通過審核的景區(qū),一年后方可再次申請重審。
在景觀價(jià)值評價(jià)階段,市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定委員會(huì)組建由相關(guān)方面專家組成的評審組,聽取申報(bào)景區(qū)的陳述,對景區(qū)資源吸引力和市場影響力進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)內(nèi)容包括景區(qū)觀賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、美譽(yù)度與市場輻射力等。通過景觀評價(jià)的景區(qū),進(jìn)入現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié),未通過景觀評價(jià)的景區(qū),兩年后方可再次申請重審。
與此同時(shí),市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定委員會(huì)將組織檢查員成立專家評定小組,采取暗訪方式對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查內(nèi)容包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施;安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施;導(dǎo)游導(dǎo)覽、購物等游覽服務(wù)設(shè)施;電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系;歷史文化、自然環(huán)境保護(hù)狀況,引導(dǎo)游客文明旅游等。現(xiàn)場檢查達(dá)標(biāo)的景區(qū),進(jìn)入社會(huì)公示程序,未達(dá)標(biāo)的景區(qū),一年后方可再次申請現(xiàn)場檢查。
經(jīng)公示無重大異議或重大投訴的景區(qū),由市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定委員會(huì)發(fā)布質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定公告。
據(jù)了解,2021年,肥東縣博物館等5家景區(qū)獲評國家3A級(jí)旅游景區(qū)。截至去年年底,合肥3A級(jí)旅游景區(qū)總數(shù)達(dá)到29家。