智慧認(rèn)證“零跑腿”。探索“智慧+服務(wù)”模式，充分利用線上線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳不同方式的認(rèn)證方法。線上，通過社區(qū)網(wǎng)格群，發(fā)布到期未認(rèn)證居民名單，并耐心指導(dǎo)老年居民及其家屬通過皖事通進(jìn)行自主認(rèn)證。對于不會使用智能手機(jī)的老年人，社區(qū)開通“綠色通道”，安排工作人員上門認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老認(rèn)證“零跑腿”。

暖心探訪送關(guān)懷。常態(tài)化開展困難群眾探訪活動。建立詳細(xì)的困難群眾檔案，根據(jù)困難程度和實(shí)際需求，制定個性化的幫扶計劃。工作人員定期走訪低保戶、殘疾人家庭、特扶家庭等特殊群體，為他們送去生活物資和慰問金，幫助解決生活中的實(shí)際困難。針對有就業(yè)需求的困難家庭，社區(qū)與轄區(qū)企業(yè)積極對接，提供就業(yè)信息和技能培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

多元服務(wù)齊發(fā)力，共建和諧幸福家。積極整合資源，開展多元化的為民服務(wù)活動，豐富居民的精神文化生活，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。充分利用新時代文明實(shí)踐站、社區(qū)活動室等陣地，開展各類文化活動，如“我們的節(jié)日”系列活動、“健康環(huán)湖走”、“公益理發(fā)”等，滿足居民多樣化的需求。組織志愿者隊(duì)伍，開展環(huán)境衛(wèi)生整治、法律咨詢、科普宣傳等志愿服務(wù)活動，營造良好的社區(qū)環(huán)境和社會氛圍。