為全力備戰(zhàn)旅游旺季,強(qiáng)化第二十一屆省運(yùn)會(huì)服務(wù)保障工作,持續(xù)提升我市旅游住宿業(yè)服務(wù)管理水平,5月23日,全市旅游飯店服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班在金陵云臺(tái)賓館開班,各縣區(qū)文旅部門分管負(fù)責(zé)人、34家星級(jí)和綠色旅游飯店、高品質(zhì)社會(huì)酒店、民宿等從業(yè)人員共150余人參加。
此次培訓(xùn)全面對(duì)標(biāo)星級(jí)旅游飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),全面參照全省旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽指標(biāo),圍繞中西餐、客房、前臺(tái)等直面游客領(lǐng)域,邀請(qǐng)行業(yè)知名專家開展理論教學(xué)與實(shí)操演練。同時(shí),特邀市圖書館館長(zhǎng)、文聯(lián)副主席梁繼東為學(xué)員講解連云港歷史文化和旅游資源,提升旅游一線員工文化素養(yǎng),切實(shí)推動(dòng)旅游酒店從“住宿場(chǎng)所”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔幕橘|(zhì)”,以文化賦能旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
近年來(lái),我市旅游接待人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),中歐班列、全球公共安全合作論壇等會(huì)議會(huì)展活動(dòng)顯著增多,2026年,我市還將承辦江蘇省第二十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),對(duì)全市旅游接待服務(wù)能力提出了更高的要求。