祥蛇賀歲，福啟新程。2月20日，江南農(nóng)村商業(yè)銀行龍湖香醍漫步支行迎來了意義非凡的一周歲生日。這一年，是砥礪奮進(jìn)的一年，是收獲滿滿的一年，更是與客戶攜手共進(jìn)、共同成長的一年。周年慶活動當(dāng)天，該支行精心籌備，為前來參加活動的客戶們呈上了一場精彩紛呈的金融盛宴。為慶祝這一特殊時刻，該支行準(zhǔn)備了投壺、抓娃娃、扭蛋機(jī)抽獎等各類趣味活動，現(xiàn)場氣氛熱烈，歡聲笑語不斷。

　　自網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)以來，龍湖支行積極貫徹“支農(nóng)支小”方針，始終堅守初心，致力于用真誠的服務(wù)贏得客戶的信賴。在發(fā)展理念上不斷創(chuàng)新突破，積極探索金融服務(wù)的新模式、新路徑；在社區(qū)服務(wù)上深耕細(xì)作，深入了解社區(qū)居民的需求，提供貼心、便捷的金融服務(wù)；在服務(wù)成效上不斷刷新高度，取得了令人矚目的成績。一年間，新增儲蓄存款約 1.5 億元，目前已有超 500 多名儲蓄客戶，以實(shí)際行動詮釋了江南農(nóng)村商業(yè)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)，該支行有三大顯著特點(diǎn)：一是微信好友多，覆蓋廣，人流大。開業(yè)一年，支行已添加了 7000 余名社區(qū)居民及周邊商戶的好友，好友覆蓋率達(dá)到 70%，網(wǎng)點(diǎn)的日均人流量也達(dá)到 60 多人，搭建起了一座與客戶緊密溝通的橋梁。二是活動頻次高，成本低，效果好。開業(yè)一年，支行共舉辦了各類型的活動 123 場，共服務(wù) 3 萬多人次，切實(shí)解決了社區(qū)居民的諸多生活需求，如金融知識普及、生活繳費(fèi)指導(dǎo)等，讓金融服務(wù)真正走進(jìn)了居民的日常生活。三是客戶粘性強(qiáng)，口碑好，信任度高。龍湖支行深入社區(qū)，拉近與客戶的距離，通過快遞代取、社區(qū)跑腿等形式，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，為他們提供實(shí)實(shí)在在的幫助。同時，溫情社區(qū)管家團(tuán)隊也為社區(qū)居民提供每日生活資訊、每周便民服務(wù)、每月尊老關(guān)懷、節(jié)日特色活動等，進(jìn)一步改善了客戶的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)和高度信任。

　　回首過往，龍湖香醍漫步支行的每一步成長都離不開客戶的大力支持與厚愛。該支行將持續(xù)凝心聚力、砥礪前行，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善活動內(nèi)容，把金融服務(wù)做精、做細(xì)、做實(shí)，持續(xù)提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度，為打造有溫度、有深度、有廣度的金融服務(wù)品牌而不懈努力。