祥蛇賀歲，福啟新程。2月20日，江南農(nóng)村商業(yè)銀行龍湖香醍漫步支行迎來了意義非凡的一周歲生日。這一年，是砥礪奮進的一年，是收獲滿滿的一年，更是與客戶攜手共進、共同成長的一年。周年慶活動當天，該支行精心籌備，為前來參加活動的客戶們呈上了一場精彩紛呈的金融盛宴。為慶祝這一特殊時刻，該支行準備了投壺、抓娃娃、扭蛋機抽獎等各類趣味活動，現(xiàn)場氣氛熱烈，歡聲笑語不斷。

　　自網(wǎng)點開業(yè)以來，龍湖支行積極貫徹“支農(nóng)支小”方針，始終堅守初心，致力于用真誠的服務贏得客戶的信賴。在發(fā)展理念上不斷創(chuàng)新突破，積極探索金融服務的新模式、新路徑；在社區(qū)服務上深耕細作，深入了解社區(qū)居民的需求，提供貼心、便捷的金融服務；在服務成效上不斷刷新高度，取得了令人矚目的成績。一年間，新增儲蓄存款約 1.5 億元，目前已有超 500 多名儲蓄客戶，以實際行動詮釋了江南農(nóng)村商業(yè)銀行的責任與擔當。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)點，該支行有三大顯著特點：一是微信好友多，覆蓋廣，人流大。開業(yè)一年，支行已添加了 7000 余名社區(qū)居民及周邊商戶的好友，好友覆蓋率達到 70%，網(wǎng)點的日均人流量也達到 60 多人，搭建起了一座與客戶緊密溝通的橋梁。二是活動頻次高，成本低，效果好。開業(yè)一年，支行共舉辦了各類型的活動 123 場，共服務 3 萬多人次，切實解決了社區(qū)居民的諸多生活需求，如金融知識普及、生活繳費指導等，讓金融服務真正走進了居民的日常生活。三是客戶粘性強，口碑好，信任度高。龍湖支行深入社區(qū)，拉近與客戶的距離，通過快遞代取、社區(qū)跑腿等形式，精準觸達目標客戶，為他們提供實實在在的幫助。同時，溫情社區(qū)管家團隊也為社區(qū)居民提供每日生活資訊、每周便民服務、每月尊老關(guān)懷、節(jié)日特色活動等，進一步改善了客戶的服務體驗，贏得了客戶的廣泛贊譽和高度信任。

　　回首過往，龍湖香醍漫步支行的每一步成長都離不開客戶的大力支持與厚愛。該支行將持續(xù)凝心聚力、砥礪前行，不斷提升服務質(zhì)量、完善活動內(nèi)容，把金融服務做精、做細、做實，持續(xù)提升社區(qū)居民的幸福感和滿意度，為打造有溫度、有深度、有廣度的金融服務品牌而不懈努力。