最近,江南農(nóng)村商業(yè)銀行中興支行上演了一幕溫馨感人的故事。當天上午10點45分左右,支行保安胡敏在日常巡查時,在引導(dǎo)臺上發(fā)現(xiàn)一枚小巧精致的金戒指。她意識到很可能是某位粗心的客戶不慎遺失的,便立刻詢問正在排隊的客戶們是否遺失了物品。然而,并沒有人認領(lǐng)。隨后,胡敏將這枚戒指交給了支行運管員。
為了盡快找到失主,支行運管員仔細查看了當天上午的監(jiān)控錄像,試圖鎖定戒指被遺落的大概時間。但由于金戒指與引導(dǎo)臺面其他物品顏色相近,再加上環(huán)境人員流動等因素的影響,監(jiān)控錄像并沒有提供太多線索。運管員并沒有放棄,她根據(jù)當天上午所有柜臺的業(yè)務(wù)流水信息,逐一聯(lián)系了辦理業(yè)務(wù)的客戶。經(jīng)過數(shù)十通電話的不懈努力,最終成功確認這枚戒指是一位88歲張阿姨遺失的。
得知自己的戒指失而復(fù)得,張阿姨激動不已,緊緊握著該行工作人員的手,臉上洋溢著感激的笑容?!罢娴奶兄x你們了!沒想到還能找回來?!彼拥卣f,“江南農(nóng)商行不僅服務(wù)周到,而且責任心強,把錢存在這里讓人感到非常安心。”張阿姨還特別感謝了拾金不昧的保安胡敏,感謝她及時發(fā)現(xiàn)并妥善保管了遺失的戒指。
近年來,江南農(nóng)村商業(yè)銀行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極為群眾排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),贏得了客戶的廣泛贊譽。