為貫徹落實(shí)國家金融工作會(huì)議關(guān)于推進(jìn)“普惠金融”“養(yǎng)老金融”的會(huì)議精神,積極響應(yīng)省聯(lián)社“運(yùn)營服務(wù)效率年”的活動(dòng)號(hào)召,江蘇民豐農(nóng)村商業(yè)銀行成立“小圓服務(wù)隊(duì)”,為社會(huì)公眾提供公益、便民、營銷等金融服務(wù),滿足客戶多元化金融需求,打造家門口的特色銀行。
近日,“小圓服務(wù)隊(duì)”來到銀河花園社區(qū),開展適老便民服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為老年人測(cè)量血壓、普及夏季養(yǎng)生知識(shí),提醒老人平時(shí)多多加強(qiáng)鍛煉,注意飲食健康,發(fā)現(xiàn)頭暈等不適癥狀及時(shí)到醫(yī)院就醫(yī)。
活動(dòng)中,服務(wù)隊(duì)成員向現(xiàn)場(chǎng)老年客戶發(fā)放宣傳折頁、講解反假貨幣知識(shí),幫助他們了解反假幣的基本常識(shí)、認(rèn)識(shí)假幣的危害性,增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力,提高了群眾的反假幣能力。
本次活動(dòng),共義務(wù)測(cè)量血壓50人次,發(fā)放宣傳折頁120份,為14名居家老人建立服務(wù)檔案。
這只是民豐農(nóng)商行解民所憂、上門服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來,民豐農(nóng)商行深入踐行金融為民理念,切實(shí)提升服務(wù)群眾的及時(shí)性、有效性和主動(dòng)性,傾力傾情為每一位客戶解決好“急、難、愁、盼”金融問題,持續(xù)打造金融服務(wù)的“濃情暖域”,用實(shí)際行動(dòng)彰顯農(nóng)商銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。民豐農(nóng)商行的暖心服務(wù)不是喊口號(hào),而是讓遇到困難的客戶真實(shí)感受到溫暖。
下一步,民豐農(nóng)商行將繼續(xù)深化“小圓服務(wù)隊(duì)”外拓服務(wù)機(jī)制,踐行“金融為民”工作理念,為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供有效的金融服務(wù),不斷提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。(郭佳俊)