解決金融服務(wù)同質(zhì)化問題、提供差異化的金融產(chǎn)品和服務(wù),是農(nóng)村中小金融機構(gòu)做大做強的必由之路。在銀行網(wǎng)點撤并轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,邳州農(nóng)商銀行結(jié)合自身實際,因地制宜,與地方文化、產(chǎn)業(yè)特色相結(jié)合,對特色網(wǎng)點打造進(jìn)行了有益的嘗試,得到了廣大客戶的肯定。
該行將網(wǎng)點建設(shè)與服務(wù)功能相結(jié)合,打造社區(qū)銀行。走進(jìn)邳州農(nóng)商銀行徐塘支行,能夠切實感受到服務(wù)環(huán)境的舒心:信貸服務(wù)區(qū)設(shè)置休閑茶吧,居民辦理業(yè)務(wù)或閑暇時可以在這里喝一杯咖啡清茶;營業(yè)大廳專門開辟兒童樂園,給帶小孩前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供方便。據(jù)悉,該支行位于邳州城區(qū)北部,服務(wù)于吳閘、五楊、馬場等城鄉(xiāng)結(jié)合部居民。為解決青年創(chuàng)業(yè)難題,邳州農(nóng)商銀行聯(lián)合邳州團(tuán)市委在徐塘支行共同打造“潤和工場眾創(chuàng)空間”創(chuàng)業(yè)孵化平臺,可提供工商注冊、財務(wù)管理、法律咨詢、專利申請、項目申報等基礎(chǔ)服務(wù)。
該行將網(wǎng)點建設(shè)與地方特色相結(jié)合,打造文化銀行。邳州本地紅色資源十分豐富,同時擁有豐富的歷史文化資源,邳州農(nóng)商銀行充分利用這些資源,在王杰烈士犧牲地打造江蘇省內(nèi)首家紅色主題支行——王杰支行。該網(wǎng)點一樓為金融服務(wù)區(qū),配備各類先進(jìn)的便民服務(wù)機具;二樓為王杰精神主題展廳,目前該網(wǎng)點已經(jīng)成為徐州市廉政教育基地、江蘇省廉政教育示范點。此外,邳州農(nóng)商銀行還在城西地區(qū)成立奚仲支行,為邳州城西地區(qū)百姓送去暖心金融服務(wù),真正承擔(dān)起金融服務(wù)排頭兵的責(zé)任。
此外,該行將網(wǎng)點建設(shè)與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,打造專業(yè)支行。邳州農(nóng)商銀行突出差異化競爭優(yōu)勢,圍繞當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)開設(shè)特色支行,并給予政策優(yōu)惠與傾斜。該行緊跟邳州大蒜產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,成立大蒜專業(yè)支行,支持大蒜經(jīng)營主體以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈,包括大蒜收儲、大蒜深加工、大蒜出口等。該行抓住邳州市鐵富鎮(zhèn)建設(shè)銀杏特色小鎮(zhèn)的契機,緊跟姚莊村“時光隧道”景區(qū)建設(shè)步伐,將鐵富支行打造成為銀杏產(chǎn)業(yè)專業(yè)支行。將銀杏產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)、龍頭企業(yè)優(yōu)惠政策等要素融入定價規(guī)則中,對部分銀杏深加工企業(yè)貸款實施微利經(jīng)營。
邳州農(nóng)商銀行將在特色網(wǎng)點建設(shè)思路指導(dǎo)下,拓展建設(shè)范圍,增加特色網(wǎng)點數(shù)量,以服務(wù)更多的客戶。下一步,該行將繼續(xù)引導(dǎo)轄內(nèi)網(wǎng)點根據(jù)周邊客戶需求,配置專業(yè)人員,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,升級內(nèi)部裝修,打造特色網(wǎng)點服務(wù)模式,為不同客群提供更專業(yè)、更快捷的金融服務(wù)。
(李東旭)