“這是我第二次在豐縣農(nóng)商行貸款，之前是‘首貸戶’‘頭回客’，現(xiàn)在是‘老客戶’‘回頭客’，就是看中你們行服務(wù)好、放款快!”提及剛獲批的100萬元貸款，豐縣某冷食超市負(fù)責(zé)人溫先生對前來回訪的農(nóng)商行客戶經(jīng)理說著自己的真實(shí)反饋和心里話。

　　據(jù)了解，溫先生經(jīng)營的冷食超市創(chuàng)辦于2012年，因服務(wù)熱情、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)積累了良好的口碑和聲譽(yù)，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大。2020年7月，溫先生經(jīng)朋友轉(zhuǎn)介紹，在豐縣農(nóng)商銀行營業(yè)部辦理了15萬元的“富民創(chuàng)業(yè)貸”，貸款利息低且可享受政府貼息，降低了經(jīng)營成本支出，良好的服務(wù)體驗(yàn)給他留下了深刻的印象。溫先生的冷食店經(jīng)營順利，2021年貸款到期后如期歸還。

　　2023年二季度以來，豐縣農(nóng)商銀行在全縣服務(wù)轄區(qū)組織開展“推進(jìn)五訪五增，助力市場主體”專項競賽活動，在日常走訪中，該行營業(yè)部客戶經(jīng)理來到溫先生的門店，了解到溫先生打算轉(zhuǎn)型升級，引入冷凍食品、火鍋食材的批發(fā)零售業(yè)務(wù),因籌備增開分店、擴(kuò)建冷庫，急需資金。得知溫先生的資金需求后，該行營業(yè)部以最快的速度將100萬元經(jīng)營性貸款發(fā)放到位。放款當(dāng)日，溫先生正忙于新店裝修和秋冬備貨，抽不出身到柜面辦理，該行特事特辦，通過離柜放款方式完成業(yè)務(wù)辦理，溫先生再次切身感受豐縣農(nóng)商銀行信貸服務(wù)的便利度和可得性。

　　近年來，針對形勢變化和市場需求，豐縣農(nóng)商銀行不斷探索創(chuàng)新金融服務(wù)模式，積極破解個體工商戶和小微企業(yè)等各類經(jīng)營主體的融資難題，以實(shí)際行動“貸”動富民增收、助企紓困，豐富多元的金融產(chǎn)品為該行帶來大批“頭回客”，優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)讓更多“頭回客”成為“回頭客”。截至8月末，該行各項貸款余額187.75億元，較年初增加18.17億元，同比多增6.85億元;增幅10.72%，同比上升3.34個百分點(diǎn)。 (鄧敏 樓遙)