日前，昆山農商銀行海安支行員工曹國璽收到了來自南通市公安局、南通市見義勇為基金會頒發(fā)的參與打擊治理電信網絡詐騙“見義勇為專項獎”。

　　2023年5月20日下午，昆山農商銀行海安支行營業(yè)廳內接到一則來電，電話中的王女士情緒激動地表示自己卡內的錢被轉走了。當班柜員曹國璽第一時間對客戶進行安撫，詢問得知：王女士為支行房貸按揭客戶，當天中午一家人在家午休，其12歲的兒子接到了一位自稱公安機關人員的電話。對方以個人信息被盜用為由，誘騙其使用母親的手機下載詐騙軟件進行轉賬。因王女士處于熟睡狀態(tài)，多次嘗試人臉識別轉賬均無法通過后，孩子將王女士叫醒并說明事情經過。

　　曹國璽判定這是一起典型的電信詐騙事件，且該筆款項可能暫未轉出，為安全起見，他指導王女士攜帶銀行卡、手機等相關證件盡快前來網點。在王女士到達后，曹國璽在核實王女士卡內5萬多元資金沒有損失的同時，幫助其卸載了詐騙軟件。應王女士要求，指導客戶將系統(tǒng)內預留手機號碼、銀行卡密碼進行了更換。交談中了解到王女士兒子經常使用其手機玩游戲，熟知其手機微信、支付寶等支付軟件的支付密碼。為避免此類事件的再次發(fā)生，曹國璽建議王女士將相應軟件的密碼進行了重新設定。

　　參與頒獎活動的海安市公安局政治處副主任曹海峰對昆山農商銀行昆山農商銀行海安支行反電信網絡詐騙宣傳工作進行了充分肯定，對曹國璽同志面對電信網絡詐騙事件快速反應、沉著冷靜的表現進行了高度贊許，他希望各金融機構能夠高度重視、共同攜手，幫助老百姓守好“錢袋子”。

　　接下來，昆山農商銀行海安支行將一如既往地常態(tài)化開展預防和打擊電信詐騙宣傳活動，以營業(yè)網點為主陣地，充分利用線上線下多渠道開展宣傳。密切與當地公安、人行、銀保監(jiān)等部門溝通協作，增強全民反詐意識，保障群眾財產安全，為維護社會金融環(huán)境健康和諧發(fā)展貢獻力量。(印小敏)