為進(jìn)一步助力社會保障卡發(fā)揮“一卡通”作用，句容農(nóng)商銀行多措并舉，積極組織員工深入社區(qū)、村居，推動轄內(nèi)社?？〒Q代升級工作，積極踐行普惠金融、履行社會責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量，力爭將社?？ù蛟斐伞芭惆榘傩找簧目ā?。截至今年7月末，發(fā)放社保卡59.51萬張，其中換發(fā)三代社?？?2.31萬張，社?？せ盥蔬_(dá)99.83%。

　　該行多維宣傳，守住營銷主陣地。通過網(wǎng)點(diǎn)陣地及微信、微信朋友圈等渠道，向客戶宣傳社保卡的優(yōu)勢及功能，以及各類補(bǔ)貼領(lǐng)取方式，營造良好的第三代社?？ㄍ茝V使用氛圍。對未換發(fā)社?？蛻敉ㄟ^群發(fā)短信、人工外呼、智能外呼等宣傳模式，精準(zhǔn)營銷，積極引導(dǎo)。同時，通過村社、小區(qū)等微信群公告，告知客戶換發(fā)社?？ǖ淖钚聞討B(tài)，引導(dǎo)客戶盡快換卡。發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，將社?？〒Q發(fā)融入日常走訪中，以“整村授信”走訪、“數(shù)字化鄉(xiāng)村”建設(shè)為切入點(diǎn)，定期在轄內(nèi)商圈、社區(qū)開展宣傳活動，并攜帶便攜制卡設(shè)備，現(xiàn)場為客戶提供換卡、激活等金融服務(wù)。

　　同時，主動上門，批量獲客優(yōu)服務(wù)。該行為企事業(yè)單位員工換卡時，支行行長主動對接，制定計劃，利用單位員工中午就餐時間，快速批量換卡;為村社居民換卡時，下沉服務(wù)重心，聯(lián)動鎮(zhèn)街、村社，通過村社領(lǐng)導(dǎo)干部的積極宣傳推廣;為特殊群體換卡時，主動走進(jìn)百姓家中，為老年人、殘疾人等上門辦理換發(fā)社?？ǚ?wù)，讓他們享受到便利的服務(wù);為青少年群體換卡時，網(wǎng)點(diǎn)周末開通專屬辦理窗口，為工作日沒時間的家長提供便利。

　　延時服務(wù)，晚間換卡見實(shí)效。該行自今年6月份開始，在全行網(wǎng)點(diǎn)開展“延時服務(wù)，換發(fā)三代社?？ā被顒?，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間延遲至晚間8時，活動期間共換發(fā)三代社?？?9149張。7月份，以市人社局開展社會保險擴(kuò)面征繳宣傳月活動為切入點(diǎn)，安排專人晚間在城區(qū)12個地方開展社保卡現(xiàn)場換發(fā)工作，僅一周時間，共換發(fā)三代社?？?970張。下一步，該行將深入推動社?？〒Q卡工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)創(chuàng)新“社保+金融”場景建設(shè)及應(yīng)用，賦能社?？P(guān)聯(lián)服務(wù)提質(zhì)增效，把社?？ù蛟斐煞?wù)民生、便民惠民的市民卡。

　　(張 斐)