為進(jìn)一步助力社會(huì)保障卡發(fā)揮“一卡通”作用,沭陽農(nóng)商銀行多措并舉,積極組織員工深入社區(qū)、村居,推動(dòng)轄內(nèi)社??〒Q代升級(jí)工作,助推沭陽數(shù)字化建設(shè),助力打造現(xiàn)代化智慧城市。截至6月末,累計(jì)社??òl(fā)卡量達(dá)28.76萬張。
加大線上宣傳營銷。該行通過網(wǎng)點(diǎn)陣地及村委微信群、微信、微信朋友圈等渠道,發(fā)布辦理三代社??ā⑸?jí)社保卡所需提供材料以及業(yè)務(wù)辦理流程等,為換卡工作做好宣傳造勢。二是對(duì)未激活社??蛻簟⒁鸭せ疃绫?蛻糸_展群發(fā)短信營銷,引導(dǎo)客戶做好三代社保卡換領(lǐng)。三是進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)宣傳。要求支行對(duì)接村組、進(jìn)社區(qū),開展三代社保卡功能宣傳。
打造智能金融服務(wù)區(qū)。與縣政務(wù)大廳、人社局開展合作,在人社窗口旁建設(shè)80㎡“智能金融服務(wù)區(qū)”,打造“社保+金融”業(yè)務(wù)一站式辦理模式,目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段,主要受理社保卡新制卡、補(bǔ)換卡、激活、電子銀行產(chǎn)品營銷等業(yè)務(wù)。持續(xù)做好場景功能,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的廣度和深度,讓客戶體驗(yàn)到更有深度和溫度的金融服務(wù)。
上門集中辦理社??āc痍栟r(nóng)商銀行沭新支行轄內(nèi)沭陽縣中專學(xué)校在校師生共有5000人,且在校生大部分年滿16周歲,符合自主辦理社??捌渌娮鱼y行產(chǎn)品的條件。該支行主動(dòng)出擊,借力黨建共建方式在沭陽縣中專學(xué)校開展送金融知識(shí)、產(chǎn)品進(jìn)校園活動(dòng),并以此為契機(jī),有力推動(dòng)電子銀行產(chǎn)品批量化營銷。該支行安排工作人員攜帶便攜式社??ㄖ瓶C(jī)和STM,進(jìn)校園上門集中辦理社??ㄖ瓶ê图せ顦I(yè)務(wù)。通過工作人員進(jìn)校園營銷,僅一周時(shí)間便激活社???00余張,開通手機(jī)銀行600余個(gè)以及其他電子產(chǎn)品。
沭陽農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),自助機(jī)具全面覆蓋,但很多老年群體、行動(dòng)困難特殊群體無法親自到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社??āa槍?duì)這一情況,沭陽農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)均可提供上門服務(wù),全力滿足客戶金融需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-6月份,該行累計(jì)為老年客戶提供“特殊服務(wù)”33次。下一步,沭陽農(nóng)商銀行將繼續(xù)深入推動(dòng)社??〒Q卡工作,不斷提高服務(wù)效率,聚焦民生關(guān)切及客戶需求,把群眾關(guān)心的政策、需要的服務(wù)主動(dòng)送到客戶身邊,進(jìn)一步提高廣大群眾的獲得感和幸福感。 (胡玲玲)