前不久，因?yàn)檫B日暴雨，海門(mén)樹(shù)勛鎮(zhèn)的楊師傅家里出現(xiàn)了室內(nèi)進(jìn)水的情況，存放的兩萬(wàn)余元現(xiàn)金也不幸“泡湯”。楊師傅急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，當(dāng)天就捧著這一包濕噠噠、相互粘連的紙幣來(lái)到了海門(mén)農(nóng)商銀行樹(shù)勛支行，求助兌換。

　　在了解了前因后果后，支行工作人員安慰楊師傅，樹(shù)勛支行一定盡力而為，盡可能幫其挽回?fù)p失。清點(diǎn)時(shí)，為了防止泡水人民幣粘連損壞，運(yùn)營(yíng)主管和經(jīng)辦柜員只能一張一張小心翼翼地揭開(kāi)，再用吹風(fēng)機(jī)逐張吹干，最后再一張一張平鋪晾干。幸運(yùn)的是，清理之后的紙幣全部符合兌換標(biāo)準(zhǔn)，客戶可“零損失”全額兌換。

　　“你們的服務(wù)態(tài)度真好，辦事省心、利索?！闭硗赈n票，楊師傅開(kāi)心地向工作人員點(diǎn)贊，“這兩萬(wàn)塊錢(qián)，我就不帶走了，直接存這吧!”經(jīng)辦柜員隨即幫助楊師傅辦理了一年的定期存款。

　　服務(wù)群眾無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真情。海門(mén)農(nóng)商銀行始終牢記服務(wù)初心，聚焦群眾小事，真誠(chéng)為客戶提供便捷、高效的服務(wù)，將有溫度的金融服務(wù)力量注入百姓日常生活中，用擔(dān)當(dāng)實(shí)實(shí)在在為“幸福金融 百姓銀行”文化品牌添彩。 (姜嘉杰 施紅艷)