為全面踐行金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性,進(jìn)一步落實監(jiān)管部門關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)工作的要求,有效保護(hù)消費者受教育權(quán),切實幫助消費者了解金融常識和金融風(fēng)險,提升消費者金融素養(yǎng),滿足金融消費者日益多元化的消費需求,沛縣農(nóng)商銀行正式啟動2023年“普及金融知識萬里行”活動。
該行立足廳堂,守好宣傳主陣地。充分發(fā)揮網(wǎng)點營業(yè)場所宣傳陣地作用,通過電子顯示屏滾動播放宣傳口號,廳堂公眾教育區(qū)內(nèi)擺放防范電信詐騙等立式海報與折頁。大廳工作人員化身金融宣講員,向辦理業(yè)務(wù)的客戶講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資,保護(hù)個人信息安全等金融知識,營造濃厚的金融知識宣傳氛圍。
同時,走進(jìn)社區(qū),讓宣傳沒有盲區(qū),利用網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)優(yōu)勢,積極探索新的宣傳渠道和方式。工作人員借助“夏日走訪”活動走進(jìn)社區(qū),面向特殊群體開展金融知識宣教,根據(jù)青少年、老年人、殘障人士等群體特點,有針對性開展宣傳活動。解決殘疾人群體在金融服務(wù)中的困難和需求,讓他們享受與普通人同等便捷的金融服務(wù)。同時,沛縣農(nóng)商銀行充分利用線上微信、朋友圈等新媒體開展線上宣傳,提高宣傳覆蓋度,增強宣傳效果。
下一步,沛縣農(nóng)商銀行將堅守“以客戶為中心”的理念,通過集中教育宣傳和常態(tài)化教育宣傳相結(jié)合的方式,助力金融知識萬里行活動有序推進(jìn),將金融知識送進(jìn)百姓手中、送達(dá)群眾心里,全面保障廣大金融消費者的合法權(quán)益。
(劉 瑩 鹿天賜)