近年來，南通農(nóng)商銀行積極貫徹新發(fā)展理念，把金融創(chuàng)新作為重要的戰(zhàn)略選擇，以“增收入、降成本、防風(fēng)險、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，以“產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、體驗提升”為著力點，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，打造特色品牌，為實體經(jīng)濟(jì)提供高質(zhì)高效服務(wù)。

　　聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新。該行積極研究探索市場，對客戶進(jìn)行市場細(xì)分和分層管理，實現(xiàn)客戶需求敏銳洞察、產(chǎn)品服務(wù)個性化定制。針對物流、運輸行業(yè)相關(guān)企業(yè)及個人客戶，開發(fā)了“交運易貸”產(chǎn)品，強(qiáng)化對公交司機(jī)、貨車司機(jī)、出租車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)等交通運輸市場主體的金融支持。針對環(huán)保產(chǎn)業(yè)，推出“綠能貸”“環(huán)保貸”和排污權(quán)抵押貸款等系列產(chǎn)品，助力節(jié)能技術(shù)改造、新能源與可再生能源利用等綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。針對青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，研發(fā)“人才貸”“巾幗榮譽(yù)貸”，讓人才扎根無憂，助力地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　聚焦管理創(chuàng)新。該行依托管理提升、流程優(yōu)化，完善高質(zhì)量發(fā)展所需要的管控體系。健全合規(guī)管理體系，將合規(guī)傳導(dǎo)、合同審查、新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)管理、合規(guī)評估、合規(guī)履職、風(fēng)險排查、違規(guī)事件、員工管理以及合規(guī)執(zhí)行結(jié)果等納入合規(guī)管理系統(tǒng)，對員工行為實行“綠色、藍(lán)色、黃色、橙色、紅色”五色管理，進(jìn)一步提升合規(guī)管理質(zhì)效。強(qiáng)化小額貸款管控，與南通市公證處聯(lián)合開發(fā)“區(qū)塊鏈賦強(qiáng)公證”平臺，運用區(qū)塊鏈技術(shù)將賦強(qiáng)公證環(huán)節(jié)嵌入信貸業(yè)務(wù)流程，降低信貸業(yè)務(wù)違約率，縮短逾期糾紛處置周期，降低處置成本，有效解決小額貸款催收成本高、執(zhí)行難的問題。

　　聚焦服務(wù)創(chuàng)新。該行注重提升服務(wù)內(nèi)涵，升級服務(wù)體驗。提升為民服務(wù)效能，打造“安心體育”“E駕金”“智慧食堂”“藝術(shù)、科技類校外培訓(xùn)資金監(jiān)管”等服務(wù)場景，將金融服務(wù)嵌入日常生活中，向商家賦能，為居民提供觸手可及的金融服務(wù)。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，今年以來，該行先后與南通市旅行社協(xié)會、鳳凰新華書店南通分公司、南通市低碳經(jīng)濟(jì)協(xié)會、南通市寧德企業(yè)商會、南通市交通運輸局、蘇錫通科技產(chǎn)業(yè)園管理委員會等機(jī)構(gòu)分別簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，在文旅金融、園區(qū)金融、產(chǎn)業(yè)金融等方面豐富金融服務(wù)場景，助推民生工程項目及實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　(溫桂梅)