“幸好被你們撿到，給我打電話的時(shí)候，我都還沒(méi)發(fā)現(xiàn)錢(qián)少了。實(shí)在是太感謝你們了!”在江蘇徐州農(nóng)商銀行西苑支行，一位老先生正真誠(chéng)向該行員工岳琳表示感謝。

　　原來(lái)，2月1日中午，徐州農(nóng)商銀行西苑支行綜合柜員岳琳在巡檢自助服務(wù)區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自助服務(wù)區(qū)內(nèi)的地面上有遺失現(xiàn)金，考慮到客戶可能返回尋找，她選擇在原地等候。臨近上班卻始終未見(jiàn)失主前來(lái)，遂將現(xiàn)金交于運(yùn)營(yíng)主管，希望在監(jiān)控幫助下，尋得失主。

　　該行經(jīng)過(guò)排查，調(diào)取相應(yīng)監(jiān)控，最終鎖定失主，而掉落現(xiàn)金為該先生取現(xiàn)時(shí)不小心滑落。西苑支行火速聯(lián)系失主，經(jīng)過(guò)反復(fù)仔細(xì)確認(rèn)核實(shí)，最終確定現(xiàn)金為其所有，并通知老先生前來(lái)領(lǐng)取遺失現(xiàn)金。

　　老先生來(lái)時(shí)不僅帶著深深感謝，還帶來(lái)了一張大紅紙。他說(shuō)：“非常感謝咱們農(nóng)商銀行的職工!我毛筆字不好，也沒(méi)時(shí)間做錦旗，就寫(xiě)了點(diǎn)心里話在上面，希望你們不要嫌棄?！贝蜷_(kāi)紙張，上面寫(xiě)滿了對(duì)西苑支行的贊賞。老先生既感恩又激動(dòng)，無(wú)論如何也要張貼在自助服務(wù)區(qū)旁，將西苑支行員工拾金不昧的精神告知來(lái)往客戶。

　　“真心為客戶，溫暖待客戶”，是徐州農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持的服務(wù)原則。在今后工作中，徐州農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)理念，踐行“普惠金融綻放民生”初心使命，傳遞社會(huì)正能量，打造百姓信賴的農(nóng)商銀行。 (申玉龍)