面對(duì)近期嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，沭陽農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于堅(jiān)決做好疫情防控和安全生產(chǎn)的工作部署，圍繞“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求，從嚴(yán)從緊從快落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，統(tǒng)籌做好疫情防控與金融服務(wù)工作。最大限度保證客戶和員工健康安全，最大力度支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
黨建引領(lǐng)，壓實(shí)防控責(zé)任。聞令而行，迅速部署。沭陽農(nóng)商銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社和縣委、縣政府疫情防控要求，第一時(shí)間召開防疫工作部署會(huì)議，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)全行員工按照要求每日做好自身健康監(jiān)測(cè)，戴口罩、勤洗手、不扎堆、少聚集，疫情期間，該行領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范、靠前指揮，帶頭深入一線，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作，實(shí)地調(diào)研業(yè)務(wù)開展存在的問題，堅(jiān)持防疫工作和業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓兩不誤，為全行各項(xiàng)工作開展把好“方向盤”，確保金融服務(wù)不斷檔。
全力以赴，確保網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“不打烊”。因疫情防控政策調(diào)整，沭陽農(nóng)商銀行建立上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面做好網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作。針對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)全員陽性，一是及時(shí)啟動(dòng)人員調(diào)配應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)的最低配置，有條件地施行AB崗制度，并調(diào)度后臺(tái)員工支援，全力保障網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)供給，解除客戶因疫情影響擔(dān)心不能順利辦理業(yè)務(wù)的“后顧之憂”。另一方面嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)金“收支兩條線”和全面消殺工作要求，加大現(xiàn)金清分、整點(diǎn)、繳調(diào)力度，及時(shí)做好自助設(shè)備的日常維護(hù)，確?，F(xiàn)金業(yè)務(wù)安全順暢運(yùn)營(yíng)。
關(guān)愛員工，為員工筑起愛心防疫屏障。病毒無情人有愛。沭陽農(nóng)商銀行黨委加強(qiáng)對(duì)員工關(guān)心關(guān)愛，多措并舉為員工筑起愛心防疫屏障，讓每一名員工充分感受到黨組織的關(guān)懷與溫暖，該行積極購買各類防疫物資，為全轄48個(gè)網(wǎng)點(diǎn)購買N95口罩、醫(yī)用隔離面罩、抗原檢測(cè)試劑、消毒液、體溫計(jì)等，及時(shí)分發(fā)到員工手中。多措并舉筑起暖心防抗屏障，在疫情面前不畏懼、有底氣。同時(shí)，堅(jiān)持一手抓防疫不放松，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷檔，對(duì)照當(dāng)前工作短板，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，真正做到思想認(rèn)識(shí)不松、工作力度不減，以實(shí)實(shí)在在的務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)全行各項(xiàng)工作有序開展。
全心全意，為客戶提供安全的金融服務(wù)。該行嚴(yán)格落實(shí)疫情防控責(zé)任，為給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)和安全保障，各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間堅(jiān)持每日對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)、外全面消毒，配齊消殺物品，強(qiáng)化服務(wù)保障，在營(yíng)業(yè)大廳配備消毒酒精、口罩、體溫檢測(cè)儀等消毒用品和檢測(cè)用具，確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。工作人員工作期間全程佩戴口罩，按時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通風(fēng)、消毒。同時(shí)，支行網(wǎng)點(diǎn)為客戶準(zhǔn)備了一次性口罩，供未佩戴口罩的客戶進(jìn)入大廳時(shí)使用。對(duì)因特殊原因無法到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶，采取網(wǎng)上辦公和上門辦理的方式幫助客戶解決疑難問題，讓客戶感受到農(nóng)商銀行細(xì)致入微的服務(wù)。
疫情防控，與時(shí)間賽跑，為進(jìn)一步加大疫情期間的金融支持力度，沭陽農(nóng)商銀行始終以客戶為中心，急客戶之所急，以細(xì)心、貼心、暖心的服務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(胡玲玲)
