作為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的金融機構(gòu)，大豐農(nóng)商銀行堅決扛起金融助力鄉(xiāng)村振興的政治責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行上級政策，履行職責(zé)，通過陽光信貸、場景服務(wù)等模式，做實支農(nóng)支小，全力增量擴面，支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，實現(xiàn)資金支持、惠民服務(wù)、產(chǎn)品體驗突破“最后一公里”，促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足，切實發(fā)揮好地方金融主力軍作用。
瞄準(zhǔn)目標(biāo)，進(jìn)一步深化金融服務(wù)。該行認(rèn)真對照區(qū)金融局下達(dá)的工作目標(biāo)，進(jìn)一步深化“陽光信貸”，在全區(qū)實施新一輪“陽光信貸”整村授信活動，全面走訪對接，提升服務(wù)覆蓋面，讓所有客戶、所有合理的貸款需求都能得到滿足，并納入支行行長履職考核，強化考評督查。二是以“精準(zhǔn)走訪穩(wěn)主體、優(yōu)化服務(wù)保實體”勞動競賽為抓手，所有支行行長、客戶經(jīng)理、客服人員全部上陣，到點到戶;機關(guān)人員深入基層，駐點服務(wù)，行領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤到支行，分片到鎮(zhèn)村。三是圍繞鄉(xiāng)村振興、富民產(chǎn)業(yè)等重點工作，持續(xù)下沉服務(wù)重心，實施批量預(yù)授信，對規(guī)模化種植、農(nóng)場主經(jīng)營、城鎮(zhèn)化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、新市民等方面有效服務(wù)。支持規(guī)模糧食業(yè)、特色水產(chǎn)業(yè)、設(shè)施園藝業(yè)和規(guī)模畜牧業(yè)，助力“菜籃子”工程走向上海，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)鏈，帶動廣大農(nóng)民共同富裕。四是結(jié)合大數(shù)據(jù)綜合授信，貸款線上化運作、上門服務(wù)“家家到”等方式，和客戶零距離對接洽談，“一對一”策劃方案，提高金融供給效率。
創(chuàng)新手段，進(jìn)一步優(yōu)化場景金融。該行在強化信貸支持的同時，主動回饋社會，充分圍繞人民群眾多樣化的需求，加大創(chuàng)新力度。一是推廣線上辦貸。推廣“陽光信貸”整村授信，實現(xiàn)個人貸款線上化運作，為客戶提供3分鐘自主辦貸體驗感。二是持續(xù)完善“一張卡”“一張網(wǎng)”功能，加載功能70多項，積極做好三代社保卡的發(fā)行和服務(wù)工作。三是完善場景服務(wù)方式，建設(shè)一個圓鼎市民廣場，注冊會員11.64萬戶，商戶交易65.11萬筆。完善社區(qū)金融模式，優(yōu)化品牌金融功能，試點親子金融服務(wù)，加快養(yǎng)老金融建設(shè)，使集鎮(zhèn)和農(nóng)村居民享受到“和城里人一樣”的服務(wù)。四是在發(fā)展“四大金融”的同時，加快社會活動服務(wù)平臺的打造，將疫情防控平臺、平安網(wǎng)格化平臺、公益活動平臺等集聚在一起，助推教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等社會民生事業(yè)發(fā)展。
深化合作，進(jìn)一步增強服務(wù)能力。該行主動加大和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、供銷合作社、農(nóng)發(fā)行、工商聯(lián)等單位的合作共建。二是與合作共建單位加強系統(tǒng)、渠道、業(yè)務(wù)等方面的對接，在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈貸款、農(nóng)戶小額普惠信用貸款、支農(nóng)轉(zhuǎn)貸款、金融便民服務(wù)終端，社區(qū)客群服務(wù)、金融產(chǎn)品研發(fā)等方面深入合作，進(jìn)而延伸合作鏈條，建立信息共享機制。三是在整村授信的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動農(nóng)村普惠金融服務(wù)點建設(shè)，在所有鎮(zhèn)村設(shè)立355家農(nóng)村普惠服務(wù)點，配備2輛流動銀行服務(wù)車，服務(wù)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等提質(zhì)增效。
聯(lián)動協(xié)作，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。該行對仍有較大拓展空間的地區(qū)，要求支行主動和鎮(zhèn)區(qū)匯報，和村組溝通，和“聯(lián)絡(luò)人”對接，正確宣傳，聯(lián)合走訪，增強信任，上門服務(wù)，輔導(dǎo)獨立操作。二是探索完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”以及敢貸、愿貸、能貸、會貸的工作機制，做好村組授信數(shù)據(jù)分析，為基層支行找準(zhǔn)前進(jìn)方向，深化首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和服務(wù)零容忍，進(jìn)一步打造“最快銀行”。三是強化激勵引導(dǎo)，拿出專項資金，對參與服務(wù)的員工和村組人員進(jìn)行考核競賽，充分調(diào)動員工積極性。同時持續(xù)推動信用鎮(zhèn)、村、戶的評選，配合加強誠信體系建設(shè)。四是主動配合區(qū)金融局、人民銀行，定期召開現(xiàn)場交流會，總結(jié)經(jīng)驗，推廣做法。同時，積極參與督導(dǎo)，及時解決工作中的實際問題，確保走訪精準(zhǔn)真實、客戶有效觸達(dá)、服務(wù)全面到位。
紓困解難，進(jìn)一步助企渡過難關(guān)。該行和省信用擔(dān)保、農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司以及市區(qū)擔(dān)保公司合作，優(yōu)化擔(dān)保方式，開展“信貸直通車”活動，解決客戶貸款難問題;和不動產(chǎn)登記部門合作，實現(xiàn)線上抵押登記、注銷?；谄髽I(yè)網(wǎng)銀功能，實現(xiàn)1000萬元以下小微企業(yè)貸款放款網(wǎng)銀自助辦理，300萬以下貸款能夠自主用信。二是抓好“小微貸”“信保貸”“蘇科貸”“小微信用貸”“富農(nóng)易貸”等特色產(chǎn)品推廣。三是主動減費讓利，出臺新的抗疫惠民“十條措施”，幫助受困企業(yè)渡過難關(guān)，近年來為4100多戶個體工商戶、小微企業(yè)主、民營企業(yè)累計節(jié)省融資成本1億多元。
(阮紹明)
