服務保障鄉(xiāng)村振興,既是政治任務,也是發(fā)展要求,更是本地農商銀行的責任擔當。南通農商銀行認真貫徹落實地方黨委工作部署,全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,聚焦農業(yè)農村重點領域,穩(wěn)步加大信貸資金供給,不斷提高金融服務質效,持續(xù)為本地鄉(xiāng)村振興蓄勢賦能。
聚焦重點領域強供給,努力打造服務鄉(xiāng)村振興“蓄水池”。主動對接通州區(qū)委組織部,成立“金融服務鄉(xiāng)村振興”通州團,鄉(xiāng)村振興金融部總經理及通州、高新區(qū)、五接、川姜、石港等支行行長在內的16名成員,代表南通農商銀行進一步發(fā)揮金融服務地方鄉(xiāng)村振興的“主力軍”作用,與通州區(qū)農業(yè)農村局、區(qū)地方金融監(jiān)督管理局、相關鎮(zhèn)及街道掛鉤聯系,深入推進具有通州特色的“黨建+金融”發(fā)展模式。聚焦支持鄉(xiāng)村振興重點領域,把重點種養(yǎng)企業(yè)、新型農業(yè)經營主體、農業(yè)產業(yè)鏈、地方特色文旅項目作為服務重點,從“小農戶”向“大三農”全產業(yè)鏈金融服務升級。積極推廣“鄉(xiāng)旅E貸”“蘇農貸”“惠農貸”“惠農快貸”等專屬產品,滿足鄉(xiāng)村多元化融資需求。大力支持農民住房條件改善、養(yǎng)老服務、新型農村社區(qū)、農村生活垃圾資源化利用、農村生活污水治理等項目建設,助推鄉(xiāng)村振興示范村、先進村建設。
聚焦渠道建設優(yōu)服務,努力搭建服務鄉(xiāng)村振興“前哨站”。進一步發(fā)揮本地農商銀行貼近總部、扎根本土的服務優(yōu)勢,高標準推進鄉(xiāng)村振興服務點建設,形成有密度、全覆蓋的惠農服務網絡。在廣大村民足不出村享受到安全、便捷的小額取現、生活繳費等金融服務的基礎上,不斷擴大站點業(yè)務辦理種類和服務范圍,積極創(chuàng)新“智慧社保”“智慧食堂”“智慧養(yǎng)老”“無感授信”等特色服務,加大惠農業(yè)務培訓和人員管理,提升站點服務水平,實現“基礎服務不出村、綜合服務不出鎮(zhèn)”。同時,深入挖掘農村居民在生活、金融、政務服務等方面的需求,積極建設“普惠金融+”等更具特色的服務站點。
聚焦創(chuàng)新驅動提質效,努力跑出服務鄉(xiāng)村振興“加速度”。積極探索“信用+”服務模式,做實做細整村授信,客戶經理分片包干,開展網格化走訪,推動傳統(tǒng)線下服務向線上線下并舉升級。借助科技賦能手段,打造“辦貸無紙化、審批自動化、營銷網絡化”的小額標準辦貸模式,提升農村金融覆蓋率、可得性和滿意度。梳理整村授信操作流程,規(guī)范取數口徑、信息導入標準,將整村授信納入流程統(tǒng)一建檔、申報、歸檔。同時,加強對整村授信工作的督查指導,匯總編發(fā)整村授信問題匯總及操作手冊,通過案例分享復制推廣獲客話術、切入技巧,引導客戶經理在客戶走訪與業(yè)務拓展過程中,堅持數量、質量和成果相統(tǒng)一原則。鄉(xiāng)村振興金融部牽頭開展專項督查、常規(guī)業(yè)務數據監(jiān)測,確保真實精準走訪,客戶有效觸達。
南通農商銀行將繼續(xù)發(fā)揮“小快靈”的服務優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新金融服務,不斷優(yōu)化服務體系,不斷提升服務效率,加快探索有特色、可持續(xù)的“三農”金融發(fā)展道路,為服務保障鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入新動力。
(曹亞萍)