一直以來,江南農(nóng)村商業(yè)銀行金壇社頭支行積極履行社會(huì)責(zé)任,將殘疾人金融客戶服務(wù)的工作落到實(shí)處,通過不斷完善網(wǎng)點(diǎn)軟硬件設(shè)施,提供優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),特事特辦,傾力打造“無障礙銀行”。
近日,臨近中午休息時(shí)間,一位殘疾人士前來江南農(nóng)村商業(yè)銀行社頭支行辦理業(yè)務(wù)。支行工作人員不歧視,不怠慢,運(yùn)管員和保安師傅見狀,立刻出門迎接,合力幫助客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳,并全程熱心指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后,運(yùn)管員和保安師傅幫助客戶通過無障礙通道平安離開營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。一個(gè)對(duì)該支行而言是平常到不能再平常的舉動(dòng),卻獲得了客戶連連稱贊聲。
門口鋪設(shè)殘疾人通道、明顯位置張貼無障礙標(biāo)識(shí)、觸手可及的殘障人士呼叫按鈕、愛心窗口、輪椅、快速業(yè)務(wù)處理窗口……走進(jìn)江南農(nóng)村商業(yè)銀行的任何一個(gè)營(yíng)業(yè)大廳,每個(gè)細(xì)節(jié)都透露出對(duì)殘障人士的關(guān)愛。 (張敏明 馬英俊)