為深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,以高質(zhì)量運營保障高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)省聯(lián)社“運營隊伍建設(shè)年”專項活動要求,日前,建湖農(nóng)商銀行組織運營條線專題培訓(xùn),部分柜面人員、大堂經(jīng)理參加了培訓(xùn)。
在開班儀式上,辛達雷副行長作動員講話,對培訓(xùn)工作提出了具體要求。他要求所有參訓(xùn)人員要端正思想,做到認識到位,虛心請教,遵守紀律,互相學(xué)習(xí),刻苦鉆研,學(xué)以致用。他希望所有柜面人員通過培訓(xùn),不斷拓寬知識視野,提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,真正學(xué)到能夠解決實際問題的方法和能力。
本次培訓(xùn)設(shè)置了豐富的課程,各中心輔導(dǎo)員結(jié)合自身經(jīng)驗為大家講解日常業(yè)務(wù)規(guī)范、對公賬戶管理、涉案賬戶管理、運營隊伍建設(shè)、反洗錢管理、柜面日常操作行為規(guī)范等內(nèi)容,既有操作性規(guī)定,也有管理性要求,具有很強的針對性和實用性,提升了柜面人員解決實踐問題的能力。培訓(xùn)結(jié)束后,所有參學(xué)人員進行了隨堂測試,取得了預(yù)期效果。
通過本次培訓(xùn),進一步提高了柜面人員業(yè)務(wù)處理能力,為該行打造精業(yè)篤行的運營隊伍,發(fā)揮運營工作“貼心助理”“金牌管家”“智慧衛(wèi)士”“精業(yè)監(jiān)理”四大角色職能,提供了更加堅強的保障。參訓(xùn)員工紛紛表示受益匪淺,決心結(jié)合實際工作,認真消化吸收授課內(nèi)容,真正做到學(xué)思踐悟,扎實做好柜面服務(wù),為建湖農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。 (許小雨 武廷建)