“感謝沛縣農(nóng)商銀行，這么快解決了我們開(kāi)戶的問(wèn)題，還有貼心溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！痹谂婵h農(nóng)商銀行朱寨支行，孫女士感激地說(shuō)。

　　今年9月，沛縣的孫女士在沛縣農(nóng)商行朱寨支行咨詢個(gè)體工商戶基本戶開(kāi)戶手續(xù)，該網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員接待了該客戶，了解到孫女士急需開(kāi)戶周轉(zhuǎn)資金，但基本戶開(kāi)戶需法人來(lái)網(wǎng)點(diǎn)面簽，該個(gè)體工商戶的法人在外地出差，因疫情不方便來(lái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面簽，客戶十分焦急，不知如何是好。

　　柜員將該情況第一時(shí)間匯報(bào)給會(huì)計(jì)主管，了解到情況后，會(huì)計(jì)主管對(duì)客戶進(jìn)行安撫，馬上與支部書(shū)記進(jìn)行溝通。隨后安排人員上門(mén)拍照核實(shí)，并與法人核實(shí)開(kāi)戶意愿，由法人授權(quán)孫女士辦理開(kāi)戶手續(xù)。當(dāng)天下午，經(jīng)辦人孫女士前往朱寨支行辦理開(kāi)戶手續(xù)，并在當(dāng)天順利開(kāi)立基本戶。

　　這樣的案例僅僅是沛縣農(nóng)商行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)舉措的一個(gè)小小的縮影，在疫情影響以來(lái)，不少的小微企業(yè)均陷入了不同程度的困境，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理均受到了影響。沛縣農(nóng)商行主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，支付為民，開(kāi)戶無(wú)憂，通過(guò)一系列的措施，讓小微企業(yè)在特殊的時(shí)期感受到貼心的服務(wù)。下一步，沛縣農(nóng)商銀行將進(jìn)一步優(yōu)化賬戶管理和服務(wù)水平，更好地支持小微企業(yè)發(fā)展。

　　(鹿天賜)