今年以來，贛榆農(nóng)商銀行矢志不渝深化改革,積極開展農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取助民生，取得較好成效。
該行注重場景建設(shè)。目前贛榆農(nóng)商銀行已與16家政府單位建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，基于合作框架，分別開展了智慧校園、智慧物業(yè)、智慧不動(dòng)產(chǎn)、E駕金、智慧醫(yī)療、智慧村務(wù)等場景。在智慧校園方面與區(qū)教育局開展合作，該項(xiàng)目已在全區(qū)101所學(xué)校應(yīng)用上線，實(shí)現(xiàn)日均沉淀資金1.2億元，累計(jì)超80萬人次通過手機(jī)銀行代繳費(fèi)，代繳金額6億元。在智慧醫(yī)療方面與區(qū)人民醫(yī)院、衛(wèi)健委等20家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，累計(jì)掛號(hào)90萬人次、繳費(fèi)金額達(dá)9192萬元。在E駕金方面與區(qū)駕培協(xié)會(huì)、12家駕校開展合作，日均沉淀資金212.15萬元，自今年5月上線以來，累計(jì)3345人次通過“E駕金”平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名繳費(fèi)，繳費(fèi)金額達(dá)1215.66萬元。在智慧村務(wù)方面與區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、471個(gè)行政村開展合作，打造農(nóng)村陽光政務(wù)?；诖寮?jí)資金“三資監(jiān)管”在全市率先開發(fā)了“村務(wù)卡”及農(nóng)村集體資金分戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“事后監(jiān)督”向“全流程監(jiān)督”轉(zhuǎn)變。先后發(fā)放村務(wù)卡533張，累計(jì)交易筆數(shù)15.59萬筆，累計(jì)交易金額6745.84萬元。
同時(shí)，打造“體驗(yàn)式”服務(wù)銀行。針對(duì)客戶群體多樣化金融需求，先后建立了社?？ǚ?wù)中心、醫(yī)保金融服務(wù)中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、樂高主題兒童體驗(yàn)館、福城驛站特色便民服務(wù)點(diǎn)等。并先后建設(shè)了469家便民服務(wù)點(diǎn)，其中智能點(diǎn)3家，綜合點(diǎn)205個(gè)，支付點(diǎn)261個(gè)。本年共建設(shè)“黨群服務(wù)”、“生活健康”、“e路有我”、“醫(yī)保服務(wù)”4類品牌特色服務(wù)點(diǎn)，打造了80家標(biāo)桿“農(nóng)村普惠金融服務(wù)站”，柜面業(yè)務(wù)分流率達(dá)70%。
該行不斷推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。全面實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)46家網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造，帶給客戶全新體驗(yàn)，進(jìn)一步豐富服務(wù)渠道，解放柜面生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)由“交易型”向“營銷型”轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮STM、ATM等設(shè)備的服務(wù)功能，豐富服務(wù)渠道，緩解柜面壓力。截止目前，該行共配備ATM60臺(tái)、STM98臺(tái)、便攜式STM41臺(tái)，截至9月末，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)達(dá)到148.97萬筆，非現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率86.56%，整體分流率72.66%，最高網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到94.62%，在青口、五里墅、華北、下口等社區(qū)新增貸款發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)6家，新增12名客戶經(jīng)理，不斷下沉服務(wù)重心，延伸服務(wù)觸角。
此外，該行手機(jī)銀行拓展實(shí)現(xiàn)新突破。為提供更好的線上金融服務(wù)，贛榆農(nóng)商銀行高度重視線上業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，不斷加強(qiáng)電子銀行推廣力度，截至目前，該行手機(jī)銀行客戶數(shù)累計(jì)達(dá)到55.69萬戶,客戶占比達(dá)73.18%，較年初分別增加3.38萬戶;手機(jī)銀行活躍客戶數(shù)19.49萬戶，較年初提升2.69萬戶;共有收單商戶34469戶，其中優(yōu)質(zhì)收單商戶16062戶，優(yōu)質(zhì)占比達(dá)46.6%;收單商戶綜合營銷貢獻(xiàn)度達(dá)522.92%，較年初提升99.62%;收單手續(xù)費(fèi)支出426.02萬元，較同期下降11.26萬元;已發(fā)社?？?05.39萬張，激活社?？?9.17萬張，激活率為65.63%，較年初上升3.65%。
新高度、新動(dòng)能，贛榆農(nóng)商銀行將繼續(xù)加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守“支農(nóng)支小”的主業(yè)初心，持續(xù)發(fā)揮金融企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓金融活水“流”入千家萬戶。
(呂 麗 朱文自)
