近年來(lái)，建湖農(nóng)商銀行以網(wǎng)格化營(yíng)銷為抓手，以推廣農(nóng)戶小額信用貸款為落腳點(diǎn)，將資源配置、改革轉(zhuǎn)型與陽(yáng)光信貸深度融合，全面推進(jìn)農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)主體、農(nóng)業(yè)企業(yè)建檔評(píng)級(jí)和增戶拓面，陽(yáng)光信貸業(yè)務(wù)整體呈現(xiàn)“增長(zhǎng)多、覆蓋廣、質(zhì)量?jī)?yōu)”的特點(diǎn)。
明確核心經(jīng)營(yíng)理念。堅(jiān)守“小而精 小而美”的戰(zhàn)略定位，該行將陽(yáng)光信貸作為放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)工作，將農(nóng)區(qū)、城區(qū)、郊區(qū)作為陽(yáng)光信貸推進(jìn)的三大市場(chǎng)，農(nóng)區(qū)以村居為重點(diǎn)，城區(qū)以單位為重點(diǎn)，郊區(qū)以企業(yè)為重點(diǎn)，形成網(wǎng)格包干的推動(dòng)機(jī)制，圍繞“三十類”重點(diǎn)客群做到統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同推進(jìn)。明確每周一至周五工作重點(diǎn)，周一為固定布置日，安排部署本周工作;周二為固定走訪日，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭下基層、訪客戶、解難題;周三、周四為固定督導(dǎo)日，召開后進(jìn)單位過(guò)堂會(huì)，解決各類問(wèn)題;周五為總結(jié)提升日，回顧和總結(jié)當(dāng)周工作。
科學(xué)理順組織架構(gòu)。該行按照職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、人員數(shù)量和素質(zhì)匹配的原則，科學(xué)調(diào)整單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)劃分。單設(shè)普惠金融部，專門推動(dòng)陽(yáng)光信貸;明確27家一、二級(jí)支行貸款受理權(quán)限，作為普惠貸款專營(yíng)機(jī)構(gòu);新設(shè)直營(yíng)微貸金融部，重點(diǎn)拓展小微企業(yè)貸款，形成了既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的營(yíng)銷體系。將薪酬向一線人員、客戶經(jīng)理傾斜，單列陽(yáng)光信貸增戶拓面考核指標(biāo)，提高戶數(shù)凈增激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，引入盡職調(diào)查和末位淘汰制。截至6月末，客戶經(jīng)理人均管戶232戶，比2020年初增加了119戶，增幅達(dá)104.42%。
加大產(chǎn)品流程研發(fā)。堅(jiān)持“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我快”的產(chǎn)品開發(fā)原則，該行創(chuàng)新特色信貸產(chǎn)品17款，發(fā)放8550戶、31.55億元。推出拳頭產(chǎn)品“來(lái)絲E貸”，目前線上貸款1.97萬(wàn)戶、19.86億元，線上信貸業(yè)務(wù)占比86%，比2020年初提升34個(gè)百分點(diǎn)。建立健全信貸業(yè)務(wù)全流程環(huán)節(jié)，上線12個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，開發(fā)12個(gè)信貸項(xiàng)目，上線22個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，優(yōu)化41個(gè)信貸流程，形成涵蓋38個(gè)產(chǎn)品的78個(gè)授信模型。堅(jiān)持以機(jī)器替代人工、以系統(tǒng)流程代替紙質(zhì)材料的研發(fā)原則，形成10個(gè)調(diào)查報(bào)告模板，貸款辦理接近“秒貸”目標(biāo)。
履行主辦銀行責(zé)任。該行舉辦“黨建+金融”啟動(dòng)儀式，成為全縣“鄉(xiāng)村振興主辦銀行”，與7家部委辦局、6家事業(yè)單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，與13個(gè)鎮(zhèn)區(qū)政府建立服務(wù)聯(lián)盟關(guān)系。按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面推廣”方針，與212個(gè)村居簽署整村授信協(xié)議，發(fā)動(dòng)1652名網(wǎng)格員與客戶經(jīng)理一起上門走訪。2020年以來(lái)，已走訪1170戶小微企業(yè)、1970戶新型農(nóng)業(yè)主體、2.3萬(wàn)戶個(gè)體工商戶、11.2萬(wàn)戶農(nóng)戶、13.7萬(wàn)戶居民，農(nóng)戶建檔率、授信率、簽約率、用信率分別達(dá)100%、75%、22%、12%，發(fā)放農(nóng)戶貸款1.57萬(wàn)戶、13.7億元。
(嚴(yán)弼文 許小雨)
