今年以來(lái)，句容農(nóng)商行以“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”為契機(jī)，全力推進(jìn)合規(guī)建設(shè)。從案防教育出發(fā)，提質(zhì)內(nèi)控管理，提高消保意識(shí)，厚植內(nèi)控合規(guī)文化理念。

　　案防教育護(hù)航合規(guī)底線。該行召開(kāi)案防警示教育大會(huì)，發(fā)布“以案學(xué)法 以案促規(guī)”主題?？瑢W(xué)習(xí)典型案例，進(jìn)一步壓實(shí)案件防控責(zé)任，層層簽訂《案防責(zé)任書(shū)》《合規(guī)從業(yè)承諾書(shū)》，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵紀(jì)守法，養(yǎng)成良好職業(yè)操守。始終把嚴(yán)格自律作為一把利劍高懸在頭上，自覺(jué)廉潔合規(guī)從業(yè)，不越紅線，堅(jiān)守底線。

　　提質(zhì)內(nèi)控護(hù)航合規(guī)建設(shè)。對(duì)全行共計(jì)525件制度進(jìn)行全面梳理修訂，將內(nèi)控制度按條線維護(hù)責(zé)任部門(mén)劃分，并結(jié)合內(nèi)外部檢查、外規(guī)內(nèi)化等情況，對(duì)各條線制度進(jìn)行“紅黃綠牌”動(dòng)態(tài)量化評(píng)級(jí)。組織開(kāi)展案件專項(xiàng)整治、員工參與民間借貸專項(xiàng)整治、員工失范行為檢查等多項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)注員工八小時(shí)以外的情況，加強(qiáng)員工行為管控。邀請(qǐng)專家就合規(guī)案防業(yè)務(wù)對(duì)信貸條線員工召開(kāi)培訓(xùn)，從違規(guī)案例解讀到員工自我防護(hù)管理，突出重點(diǎn)，細(xì)化講解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，提升員工合規(guī)意識(shí)和合規(guī)知識(shí)水平。

　　消保盡責(zé)護(hù)航合規(guī)價(jià)值。該行積極優(yōu)化投訴處理流程，建立明確處理層級(jí)。在全行設(shè)立三級(jí)消保專員模式，通過(guò)分級(jí)處理，明確分工，定向考核，提速處理時(shí)間。積極開(kāi)展金融知識(shí)普及、防范非法集資宣傳等宣教活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)群體開(kāi)展針對(duì)性宣傳，傳播金融政策，引導(dǎo)理性消費(fèi)，始終秉持以消費(fèi)者為中心的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)消費(fèi)者保護(hù)的主體責(zé)任。(何 瑋)