今年以來，興化農(nóng)商銀行堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，主動踐行“普惠城鄉(xiāng)，共興一方”的企業(yè)使命，切實承擔(dān)起地方法人金融機構(gòu)的社會責(zé)任，持續(xù)加大對實體經(jīng)濟的金融支持力度。在人民銀行的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，面向受疫情影響暫時遇到困難的企業(yè)和個人，推出12條紓困解難暖企惠企措施，與興化人民共渡難關(guān)，為穩(wěn)住經(jīng)濟大盤貢獻力量。

　　用好兩項工具，落實助企政策。江蘇某智能科技有限公司，主要生產(chǎn)輸送機、不銹鋼鉸鏈、收割機割臺等農(nóng)機機械配件，產(chǎn)品銷往蘇州、上海、成都等地。前期由于疫情管控及物流受阻等原因，外地員工不能正常到崗、原材料無法準時運達，造成企業(yè)無法按計劃完成訂單，回款出現(xiàn)困難。興化農(nóng)商銀行主動向企業(yè)宣傳疫情期間針對中小企業(yè)的貸款延期政策，并隨即協(xié)助企業(yè)申請對到期貸款進行展期，特事特辦、急事急辦，僅用兩個工作日便將500萬元貸款成功延期6個月，幫企業(yè)渡過了暫時的難關(guān)。

　　面對疫情帶來的沖擊，興化農(nóng)商銀行認真落實延期還本付息政策，做到應(yīng)延盡延，用好用足人民銀行兩項工具，繼續(xù)向小微企業(yè)(主)、個體工商戶提供無還本續(xù)貸和延期還本付息貸款，同時加大信用貸款投放，緩解中小微企業(yè)資金回籠困難。

　　推出特色產(chǎn)品，拓寬融資渠道。“沒想到僅僅十幾分鐘，貸款就申請下來了!而且還不要去銀行，在手機上操作就好了!”在興化市富民農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營蔬菜批發(fā)銷售的蘇先生激動地說道。蘇先生是興化農(nóng)商銀行的優(yōu)質(zhì)收單商戶，該行客戶經(jīng)理上門維護收單機具時得知，疫情導(dǎo)致進貨價上漲，蘇先生資金需求隨之增大，客戶經(jīng)理便為其推薦“興商抗疫貸”，該產(chǎn)品專門為助推商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)而定制，僅需提供身份證、營業(yè)執(zhí)照，全流程線上辦理。

　　在確保有效防控疫情的前提下，興化農(nóng)商銀行積極通過電話、微信、視頻等方式加強與客戶的溝通聯(lián)系，主動了解客戶金融需求。該行聯(lián)合興化市政協(xié)創(chuàng)新推出“全民抗疫貸”“助企抗疫貸”“興商抗疫貸”三大抗疫金融產(chǎn)品，助力各類市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　創(chuàng)新金融舉措，提升服務(wù)質(zhì)效。“疫情原因無法回興化辦理續(xù)貸，可把我們夫妻倆愁死了。還好銀行工作人員告訴我們可以通過視頻進行授權(quán)，非常感謝他們能為我開通這個綠色通道?！蓖跸壬吲d地說。王先生在蘇州從事廢品回收行業(yè)，在興化農(nóng)商銀行有存量貸款160萬元，貸款于4月份到期，他在還款后希望辦理續(xù)貸，但貸款額度超過手機銀行放款額度，又因疫情無法返鄉(xiāng)。該行客戶經(jīng)理了解相關(guān)情況后，通過微信視頻核實客戶身份，提出用款申請，辦理放款手續(xù)，成功將貸款直接發(fā)放至王先生銀行賬戶。

　　興化農(nóng)商銀行牢固樹立保客戶就是保自己的理念，全方位幫助市場主體紓困解難。該行對有用款需求但無法通過手機銀行放款的客戶，積極主動創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理流程，客戶經(jīng)理通過遠程視頻方式核實客戶身份、對客戶提出的用款申請及手續(xù)進行審核校驗。校驗通過后，款項直接發(fā)放至客戶本人銀行賬戶，切實為因疫情原因而無法返鄉(xiāng)的客戶提供了便利，送去了溫暖。 (李鵬飛)