“你們銀行開戶手續(xù)真簡便,服務效率高,方便快捷,還沒有費用,接到申請后不到一小時內(nèi)就安排了客戶經(jīng)理上門,很快完成了上門核實手續(xù),服務真的太高效了!”宿遷為什新材料有限公司的法定代表人陳女士對江蘇沭陽農(nóng)商銀行劉集支行的服務夸贊不已。
日前,宿遷為什新材料有限公司的法定代表人陳女士來到劉集支行,表示其公司需要開立基本存款賬戶。該支行運營主管指導陳女士通過“江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行App”進行開戶預約,同時對陳女士提供的資料進行審查,并立即到客戶企業(yè)經(jīng)營場所開展盡職調(diào)查,整個開戶過程僅用了2小時左右。高效優(yōu)質(zhì)的開戶服務過程贏得了陳女士的高度稱贊。
近年來,沭陽農(nóng)商銀行認真落實“放管服”改革要求,緊緊圍繞“支付為民、開戶不難”服務理念,實現(xiàn)線上預約線下聯(lián)動的機制,簡化開戶資料,提升企業(yè)開戶服務體驗。為優(yōu)化企業(yè)開戶服務,提高企業(yè)開戶效率,該行以客戶“少跑路”為工作目標,根據(jù)小微企業(yè)和個人需求可以提供簡易開戶服務,簡化輔助證明材料要求,開立與客戶身份相匹配的賬戶。即到即開,客戶只需提供營業(yè)執(zhí)照、身份證等基礎資料即可辦理;即開即用,賬戶開立成功即可辦理收付款業(yè)務,同時減免費用。該行將對照關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的有關要求,對小微企業(yè)和個體工商戶持續(xù)減費讓利,惠企利民。對普惠小微、小微企業(yè)和個體工商戶賬戶免收管理費和開戶費,免收行內(nèi)轉賬匯款手續(xù)費和跨行手續(xù)費,真正為小微企業(yè)客戶提供“有溫度”的服務,真正讓利于民。 (胡玲玲 周 娣)