自“開門紅”號(hào)角吹響以來,江陰銀行高度重視儲(chǔ)蓄存款工作,牢固樹立“存款立行”的理念,落實(shí)增存穩(wěn)存措施,深化擴(kuò)戶增量行動(dòng),認(rèn)真謀劃、多措并舉,著力推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”。
未雨綢繆,業(yè)務(wù)巡講全量覆蓋。自開門紅初期,該行零售金融部全員出動(dòng),由9名講師與3名財(cái)富經(jīng)理組成巡講團(tuán),利用班后時(shí)間深入基層一線,有針對(duì)性地對(duì)每家機(jī)構(gòu)從儲(chǔ)蓄、收單、中間業(yè)務(wù)等模板剖析現(xiàn)狀、分析客群、淺析對(duì)策,為全行1000多位員工宣導(dǎo)零售業(yè)務(wù)開門紅策略和方法論,做到“人人知政策,人人明方向,人人懂營(yíng)銷”。
更新觀念,降本增效成果顯著。開門紅期間,該行順勢(shì)推出儲(chǔ)蓄新產(chǎn)品禮儀存單福歲金及年年有利,配套精美封套及豐厚權(quán)益,吸引中青年客戶群體,同時(shí)能有效助推全行調(diào)優(yōu)儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)。從存量及增量客戶角度,結(jié)合不同層級(jí)客戶需求,配套相應(yīng)產(chǎn)品引導(dǎo)客戶,力爭(zhēng)全行開門紅期間在儲(chǔ)蓄增量提質(zhì)的基礎(chǔ)上降本增效。
強(qiáng)化績(jī)效,任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)同頻共振。為發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的“指揮棒”作用,助推全員奮斗目標(biāo)與全行戰(zhàn)略規(guī)劃同向發(fā)力、同頻共振,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值充分體現(xiàn)與全行重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)的雙贏目標(biāo)。該行結(jié)合降本增效總目標(biāo),儲(chǔ)蓄考核特設(shè)目標(biāo)達(dá)成崗位獎(jiǎng)及結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)崗位獎(jiǎng),配套分設(shè)機(jī)構(gòu)排名獎(jiǎng),調(diào)整存量與做優(yōu)增量齊頭并進(jìn)。
砥礪奮進(jìn),營(yíng)銷指導(dǎo)如虎添翼。為助推開門紅熱潮持續(xù)燃燒,開門紅過半,該行零售金融部組織開展全行范圍的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)營(yíng)銷指導(dǎo)視頻培訓(xùn),分析儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)肯定上年度全年儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)業(yè)績(jī),剖析當(dāng)下儲(chǔ)蓄市場(chǎng)形式,強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)推介營(yíng)銷渠道和方法,引導(dǎo)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)。
顆粒歸倉,科技追蹤到期資金。為提升開門紅期間到期存款留存率,做好客戶防流穩(wěn)固工作,充分利用CMMS系統(tǒng),對(duì)開門紅期間到期資金客戶打好客群標(biāo)簽,提取客群清單并通過系統(tǒng)下發(fā)各分支機(jī)構(gòu)開展到期存款的營(yíng)銷挽留活動(dòng),客戶經(jīng)理從營(yíng)銷活動(dòng)軟件中自行查看分管客戶的資金到期情況,明確重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,在留存到期資金的同時(shí)引流他行資金。同時(shí)定期通報(bào)多評(píng)比,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。
(陳靜怡 薛雨清)