近年來(lái),江蘇泗洪農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持立足本土、服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)做好推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、賦能縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融支持工作,特別是針對(duì)縣內(nèi)漁業(yè)養(yǎng)殖、蔬果種植、林木培育、休閑旅游等特色產(chǎn)業(yè),該行分別從明確服務(wù)方向、更新服務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)方式等三個(gè)方面著手,全面做好資金供給。截至2021年12月末,該行已累計(jì)為特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供信貸支持7351筆、7.67億元。
該行明確服務(wù)重心,全面推動(dòng)資源供給。在年初制定下發(fā)的《江蘇泗洪農(nóng)村商業(yè)銀行2021年度信貸管理工作實(shí)施方案》中即明確提出目標(biāo)任務(wù),全年信貸投放不低于20億元,其中,特別強(qiáng)調(diào)涉農(nóng)領(lǐng)域貸款增速不得低于各項(xiàng)貸款平均增速,并單列了重點(diǎn)支持縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信貸計(jì)劃;同時(shí),該行主要負(fù)責(zé)人及分管營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)分別于季度工作會(huì)議、月度工作推進(jìn)會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)信貸營(yíng)銷重點(diǎn),引導(dǎo)全行員工全面做好“支農(nóng)支小”服務(wù)工作;該行還單獨(dú)制定下發(fā)了關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)對(duì)接工作的考核方案,將營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)具體分解到支行,普惠金融管理部實(shí)時(shí)跟進(jìn)、按周考核、按旬通報(bào),定期約談工作成效落后支行負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理,全面壓實(shí)營(yíng)銷主體責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展共識(shí)。
同時(shí),豐富產(chǎn)品體系,充分滿足差異化需求。為進(jìn)一步做好對(duì)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持,解決客戶因缺少抵押擔(dān)保導(dǎo)致的融資難、信貸利率較高導(dǎo)致的融資貴、服務(wù)流程較長(zhǎng)導(dǎo)致的融資慢等難題,該行先后多次組織授信管理部門(mén)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)進(jìn)行集中研討,對(duì)原有的授信模板進(jìn)行提優(yōu),在原有的信貸產(chǎn)品基礎(chǔ)上繼續(xù)探索創(chuàng)新,切實(shí)根據(jù)金融發(fā)展形勢(shì)及市場(chǎng)發(fā)展需要,優(yōu)化授信流程、提高授信額度、提速授信效率,并創(chuàng)新推出土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸、省農(nóng)擔(dān)公司擔(dān)保貸、農(nóng)保貸、蘇農(nóng)貸等多款專屬信貸產(chǎn)品。截至2021年12月末,該行各項(xiàng)貸款總額較年初增加24.22億元,其中涉農(nóng)貸款余額較年初增加20.95億元,貸款客戶數(shù)達(dá)73946戶,較年初增加7026戶。
此外,提優(yōu)服務(wù)舉措,積極做好客戶對(duì)接。自2019年以來(lái),該行先后在農(nóng)村與城區(qū)開(kāi)展了“陽(yáng)光E貸”走訪與“網(wǎng)格化營(yíng)銷”兩項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)深入對(duì)接,逐步建立起完善的居民信息庫(kù),初步實(shí)現(xiàn)對(duì)所有客戶進(jìn)行分層分類管理,針對(duì)性采取營(yíng)銷措施。特別是漁業(yè)養(yǎng)殖、蔬果種植等季節(jié)性較為明顯的產(chǎn)業(yè),該行不定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)對(duì)接,及時(shí)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律推薦信貸產(chǎn)品,提供信貸資金支持。同時(shí),該行還積極與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、工商局對(duì)接,獲取縣內(nèi)四類經(jīng)濟(jì)組織、旅游企業(yè)以及較大的種養(yǎng)殖個(gè)體戶信息,通過(guò)初步篩查后下發(fā)支行,組織客戶經(jīng)理逐一上門(mén)對(duì)接,主動(dòng)與客戶建立互動(dòng)關(guān)系,一面向其介紹金融支持政策、推薦最佳信貸產(chǎn)品,一面了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資金需求情況,暢通銀客交流渠道,不斷提高雙方信息透明度;同時(shí),針對(duì)部分經(jīng)營(yíng)質(zhì)態(tài)良好的客戶,該行工作人員現(xiàn)場(chǎng)收集授信資料,為客戶提供預(yù)授信服務(wù),客戶有信貸需求時(shí)即可直接簽約用信,全面提升信貸效率與服務(wù)體驗(yàn)。 (程 闖)