近日,由江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“2021年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選工作完美收官,興化農(nóng)商銀行興城支行喜獲此項(xiàng)殊榮,同時(shí)也成為江蘇興化地區(qū)唯一獲此榮譽(yù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
興化農(nóng)商銀行一貫高度重視適老服務(wù)工作,今年以來(lái),在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,總行運(yùn)營(yíng)管理部牽頭組織,辦公室鼎力協(xié)助,興城支行密切配合落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,全方位改善廳堂環(huán)境,極力提升服務(wù)質(zhì)量。本次獲評(píng)“2021年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”,是省銀協(xié)對(duì)興化農(nóng)商銀行在助老工作方面做出的突出成績(jī)給予的充分肯定。此次參與評(píng)選的銀行網(wǎng)點(diǎn)來(lái)自全省在助老服務(wù)方面成績(jī)顯著的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),省銀協(xié)秉持“好中選優(yōu)、激勵(lì)先進(jìn)、引領(lǐng)帶動(dòng)”的原則,按照《2021年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)評(píng)估工作方案》,通過(guò)評(píng)估程序,最終推選出全省238家、泰州大區(qū)16家、興化地區(qū)1家獲獎(jiǎng)網(wǎng)點(diǎn)。
首個(gè)“2021年江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)的落地,是該行應(yīng)對(duì)人口老齡化、踐行普惠金融的一次有效嘗試,也是做好老年人金融服務(wù)工作的重要舉措。今后,該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將看齊先進(jìn),傳導(dǎo)敬老金融服務(wù)理念,探索產(chǎn)品與服務(wù)的適老化改造,增強(qiáng)老年客戶體驗(yàn)和金融服務(wù)獲得感、幸福感、安全感,為全市老年群體提供更多專屬的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),做老年人身邊“有溫度的銀行”。 (王 萍)