近日，江蘇江南農(nóng)商銀行大學(xué)城支行成功阻止一起電信詐騙案件，幫助客戶(hù)避免了經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)悉，11月22日上午11點(diǎn)左右，時(shí)女士神色匆匆地來(lái)到該行，要求工作人員協(xié)助辦理一筆7000元的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，當(dāng)工作人員詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否認(rèn)識(shí)收款人及匯款用途時(shí)，時(shí)女士急忙說(shuō)對(duì)方是自己的微信好友，轉(zhuǎn)款用途是去某平臺(tái)做投資，對(duì)方承諾每天給予200元的回報(bào)。

　　了解到該情況后，工作人員立刻警覺(jué)起來(lái)，初步判定這是一起電信詐騙案件，及時(shí)向該行負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并耐心向時(shí)女士講解電信詐騙的知識(shí)及套路，但時(shí)女士堅(jiān)稱(chēng)對(duì)方是自己的好友，并聲稱(chēng)多人已從中獲取收益，執(zhí)意要匯款。為保障客戶(hù)的資金安全，該行工作人員撥打了110報(bào)警電話，經(jīng)過(guò)員工與民警的協(xié)力勸說(shuō)，時(shí)女士最終醒悟并放棄了匯款念頭，并表示感謝工作人員和民警的及時(shí)提醒。

　　近年來(lái)，電信詐騙手段層出不窮，行騙方式花樣百出，嚴(yán)重?fù)p害了公眾的利益，擾亂了社會(huì)秩序。今后，該行將繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)精神，不斷加強(qiáng)員工反欺詐能力，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展多種多樣的反電信詐騙宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化源頭預(yù)防，切實(shí)提高老百姓的安全支付意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)幫助廣大百姓守好自己的錢(qián)袋子。 (程 晨)