助力鄉(xiāng)村振興是江蘇泰興農(nóng)商銀行的使命所在和戰(zhàn)略選擇，聚焦民生關(guān)切、提升服務體驗，是泰興農(nóng)商銀行不變的追求。近日，泰興農(nóng)商銀行與泰興市人力資源和社會保障局簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式啟動“社銀合作”項目，將人社業(yè)務延伸至銀行網(wǎng)點經(jīng)辦，實現(xiàn)了人社業(yè)務“就近辦、多點辦、全城辦”的總體目標。該項目也于今年成功入選“泰州市為民辦實事工程”。

　　踐行使命擔當，夯實“社銀合作”基礎(chǔ)。長期以來，泰興農(nóng)商銀行始終堅持以“半政策性”銀行、民生便利銀行、農(nóng)戶信賴銀行為目標，主動尋求金融服務與鄉(xiāng)村振興的契合點，通過積極開展黨建共建，進一步加強與泰興市人力資源和社會保障局的緊密聯(lián)系，合作的深度和廣度都得到了大幅度的延伸。截至目前，泰興農(nóng)商銀行已累計發(fā)行社?？ǔ?5萬張，占據(jù)了全市近80%的市場份額;全年累計代發(fā)人社局養(yǎng)老保險、財政局涉農(nóng)補貼超200萬人次，金額近8億元。

　　加速業(yè)務下沉，推進“社銀合作”落地?！吧玢y合作”的堅實基礎(chǔ)已經(jīng)形成，為進一步響應社保業(yè)務“就近辦、快速辦、一次辦”的惠民政策，加快推進社保業(yè)務下沉至銀行網(wǎng)點辦理，該行投入150多萬元，購置46臺便攜式STM機具、19臺社?？ㄗ灾l(fā)卡設備，陸續(xù)布放在18家網(wǎng)點，確保城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋、無死角。承載社保業(yè)務辦理功能的營業(yè)網(wǎng)點可以提供業(yè)務受理類、咨詢查詢類、自助服務類共計38項社保服務，并嚴格按照“有標識、有窗口、有設備、有人員、有系統(tǒng)”五有標準，為全市市民百姓提供“一站式”的社保服務新體驗，此舉契合了廣大市民百姓的迫切需求，得到了社會各界的一致肯定?！疤┡d農(nóng)商銀行與市人社局確立戰(zhàn)略合作關(guān)系，是落實市委市政府實施鄉(xiāng)村振興的重要舉措，更是惠及泰興百萬人民的實事、好事，雙方要以‘社銀合作’為契機，把實事做實，把好事做好。”對此，泰興市市委常委、副市長謝紅官給予了高度評價。

　　履行服務承諾，拓展“社銀合作”外延。18家人社業(yè)務經(jīng)辦網(wǎng)點的設立在全市范圍內(nèi)形成了“五公里社保業(yè)務自助辦理生態(tài)圈”，節(jié)省了市民百姓往返城鄉(xiāng)的時間和交通費用，提升了便民金融服務的體驗感和獲得感，但這不是最終目標。為切實打通社保業(yè)務辦理“最后一公里”，該行積極履行服務承諾，采取上門服務的方式，按照“一支應急隊伍、一臺自助設備、一套簡化流程”的“三個一”標準，確保為老齡及行動不便的客戶提供“一次辦”的社保服務。截至目前，該行已為特殊人群提供上門服務600余次，好評率為100%。

　　下一步，該行將以此次“社銀合作”為契機，進一步加大與泰興市人力資源和社會保障局的深度合作，聚焦民生關(guān)切，形成戰(zhàn)略合力，為加速鄉(xiāng)村振興進程，建設“強富美高”新泰興做出新的更大的貢獻。

　　(朱承亞 李立波)