助力鄉(xiāng)村振興是江蘇泰興農(nóng)商銀行的使命所在和戰(zhàn)略選擇，聚焦民生關(guān)切、提升服務(wù)體驗(yàn)，是泰興農(nóng)商銀行不變的追求。近日，泰興農(nóng)商銀行與泰興市人力資源和社會(huì)保障局簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式啟動(dòng)“社銀合作”項(xiàng)目，將人社業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦，實(shí)現(xiàn)了人社業(yè)務(wù)“就近辦、多點(diǎn)辦、全城辦”的總體目標(biāo)。該項(xiàng)目也于今年成功入選“泰州市為民辦實(shí)事工程”。

　　踐行使命擔(dān)當(dāng)，夯實(shí)“社銀合作”基礎(chǔ)。長期以來，泰興農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持以“半政策性”銀行、民生便利銀行、農(nóng)戶信賴銀行為目標(biāo)，主動(dòng)尋求金融服務(wù)與鄉(xiāng)村振興的契合點(diǎn)，通過積極開展黨建共建，進(jìn)一步加強(qiáng)與泰興市人力資源和社會(huì)保障局的緊密聯(lián)系，合作的深度和廣度都得到了大幅度的延伸。截至目前，泰興農(nóng)商銀行已累計(jì)發(fā)行社?？ǔ?5萬張，占據(jù)了全市近80%的市場(chǎng)份額;全年累計(jì)代發(fā)人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)、財(cái)政局涉農(nóng)補(bǔ)貼超200萬人次，金額近8億元。

　　加速業(yè)務(wù)下沉，推進(jìn)“社銀合作”落地?！吧玢y合作”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)已經(jīng)形成，為進(jìn)一步響應(yīng)社保業(yè)務(wù)“就近辦、快速辦、一次辦”的惠民政策，加快推進(jìn)社保業(yè)務(wù)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，該行投入150多萬元，購置46臺(tái)便攜式STM機(jī)具、19臺(tái)社?？ㄗ灾l(fā)卡設(shè)備，陸續(xù)布放在18家網(wǎng)點(diǎn)，確保城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋、無死角。承載社保業(yè)務(wù)辦理功能的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以提供業(yè)務(wù)受理類、咨詢查詢類、自助服務(wù)類共計(jì)38項(xiàng)社保服務(wù)，并嚴(yán)格按照“有標(biāo)識(shí)、有窗口、有設(shè)備、有人員、有系統(tǒng)”五有標(biāo)準(zhǔn)，為全市市民百姓提供“一站式”的社保服務(wù)新體驗(yàn)，此舉契合了廣大市民百姓的迫切需求，得到了社會(huì)各界的一致肯定。“泰興農(nóng)商銀行與市人社局確立戰(zhàn)略合作關(guān)系，是落實(shí)市委市政府實(shí)施鄉(xiāng)村振興的重要舉措，更是惠及泰興百萬人民的實(shí)事、好事，雙方要以‘社銀合作’為契機(jī)，把實(shí)事做實(shí)，把好事做好?！睂?duì)此，泰興市市委常委、副市長謝紅官給予了高度評(píng)價(jià)。

　　履行服務(wù)承諾，拓展“社銀合作”外延。18家人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立在全市范圍內(nèi)形成了“五公里社保業(yè)務(wù)自助辦理生態(tài)圈”，節(jié)省了市民百姓往返城鄉(xiāng)的時(shí)間和交通費(fèi)用，提升了便民金融服務(wù)的體驗(yàn)感和獲得感，但這不是最終目標(biāo)。為切實(shí)打通社保業(yè)務(wù)辦理“最后一公里”，該行積極履行服務(wù)承諾，采取上門服務(wù)的方式，按照“一支應(yīng)急隊(duì)伍、一臺(tái)自助設(shè)備、一套簡(jiǎn)化流程”的“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，確保為老齡及行動(dòng)不便的客戶提供“一次辦”的社保服務(wù)。截至目前，該行已為特殊人群提供上門服務(wù)600余次，好評(píng)率為100%。

　　下一步，該行將以此次“社銀合作”為契機(jī)，進(jìn)一步加大與泰興市人力資源和社會(huì)保障局的深度合作，聚焦民生關(guān)切，形成戰(zhàn)略合力，為加速鄉(xiāng)村振興進(jìn)程，建設(shè)“強(qiáng)富美高”新泰興做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　(朱承亞 李立波)