作為根植地方的金融機構，江蘇南通農(nóng)商銀行持續(xù)淬煉“五心”，潤澤實體經(jīng)濟、服務社會民生、扛起責任擔當，用金融力量奏響了助推地方經(jīng)濟發(fā)展的華美樂章。
牢記初心，全力支持實體經(jīng)濟。該行堅持“支農(nóng)支小”定位，守牢“金融為民”初心，積極踐行地方法人機構扎根本土、服務實體經(jīng)濟使命，集中資源大力支持“三農(nóng)”、小微企業(yè)發(fā)展。截至8月末，各項貸款余額501億元，較年初增加41億元，增幅8.91%。當好經(jīng)濟發(fā)展“助推器”，主動對接“強富美高”新南通建設、長三角區(qū)域一體化發(fā)展戰(zhàn)略，積極培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，為南通經(jīng)濟“加速跑”注入源源不斷的金融動力。當好鄉(xiāng)村振興“排頭兵”，推進整村授信，開展信用村、信用鎮(zhèn)建設，助推規(guī)模養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當好小微企業(yè)“貼心人”，針對園區(qū)、專業(yè)市場、協(xié)會商會、商圈和產(chǎn)業(yè)集群等小微企業(yè)，打造“抵押+信用”“知信貸”等“微”“小”系列產(chǎn)品體系，促進制造業(yè)、科創(chuàng)、綠色環(huán)保等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，扶持個體工商戶成長壯大。
煅鑄匠心，提升金融服務水平。以線上渠道提升服務效率。該行強化線上服務平臺建設，開發(fā)線上貸款產(chǎn)品“飛魚好貸”，依托人工智能、OCR技術等金融科技手段實現(xiàn)貸款“指尖辦、掌上辦”。研發(fā)小微供應鏈金融平臺“融易購”，實現(xiàn)以核心企業(yè)為中心“1+N”式服務，輻射上下游供應商。成功上線“電子投標保函系統(tǒng)”，助力投標企業(yè)實現(xiàn)保函在線辦理、查詢、查驗。以開放銀行提升服務廣度。積極與政府、企業(yè)、商戶、社會組織等機構開展跨界合作，匯聚多方合力，在“運動+銀行”、預付卡監(jiān)管服務平臺等領域開展全面合作，擔當生態(tài)圈營造者、價值整合者。
錘煉慧心，打造專業(yè)精英團隊。通過拓寬視野、增進智慧、提高能力，凝聚發(fā)展共識，激勵和引導員工在高質量服務實體經(jīng)濟發(fā)展中擔當作為。針對年輕支行行長，每月開展“樂讀會”，集體學習樂清農(nóng)商銀行“支農(nóng)支小”經(jīng)驗，共同思考服務實體經(jīng)濟難點堵點，暢談深挖轄內(nèi)經(jīng)營特色，搭建行內(nèi)共讀共賞、共享共進的交流平臺。針對業(yè)務骨干，打造精專業(yè)、善講解的內(nèi)訓師團隊，深度萃取團隊成員知識經(jīng)驗，開發(fā)既有理論高度、又有實踐經(jīng)驗的優(yōu)質課程，充分利用內(nèi)部智力資源，營造知識共享、全員學習的氛圍。
堅守清心，建設風清氣正合規(guī)文化。持續(xù)夯實經(jīng)營管理基礎，深入建設風清氣正的合規(guī)文化。該行支部在“三會一課”中加入“廉潔教育”內(nèi)容，強化示范教育和警示教育，著重加強員工思想道德、合規(guī)守紀教育，不斷提升員工廉潔從業(yè)意識;常態(tài)化組織合規(guī)學習，每日推送合規(guī)警語、每周下發(fā)案例解析、每月組織制度學習、每季開展合規(guī)考試，全方位進行合規(guī)文化的宣導;推動員工行為管理工作常態(tài)化，定期開展全員家訪、談心談話等工作，及時掌握員工8小時以外情況，全面規(guī)范員工從業(yè)行為，從嚴防范員工道德風險;細化員工異常行為排查、基層網(wǎng)點操作風險和案件風險專項評估，對違規(guī)違紀行為嚴懲不貸，推動形成濃厚的廉潔從業(yè)、合規(guī)從業(yè)氛圍。
凝聚暖心，豐富服務社會內(nèi)涵。該行認真落實國家金融惠民政策，融入社會治理、服務基礎民生。服務靠前一步，主動配合社區(qū)、村委開展居民群眾服務工作，疫情期間，組建志愿者團隊深入街道、農(nóng)區(qū)防疫一線，開展疫情防控服務活動。服務細致入微，改造升級便民服務點，依托普惠金融服務站點、社區(qū)便民中心一站式解決群眾金融服務需求。促進金融與政務功能的深度融合，在營業(yè)網(wǎng)點設立“企業(yè)開辦一站式服務專區(qū)”，新開設企業(yè)、個體工商戶在銀行即可快速領取營業(yè)執(zhí)照。服務觸手可及，大力推廣智慧城市場景服務新模式，在菜場、醫(yī)療、食堂等領域完善交易場景應用，為居民的日常生活提供便捷服務，增進民生福祉，讓人民群眾共享高質量發(fā)展成果。 □ 溫桂梅 本報記者 魏 靜
