作為根植地方的金融機(jī)構(gòu)，江蘇南通農(nóng)商銀行持續(xù)淬煉“五心”，潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生、扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用金融力量奏響了助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的華美樂(lè)章。
牢記初心，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。該行堅(jiān)持“支農(nóng)支小”定位，守牢“金融為民”初心，積極踐行地方法人機(jī)構(gòu)扎根本土、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)使命，集中資源大力支持“三農(nóng)”、小微企業(yè)發(fā)展。截至8月末，各項(xiàng)貸款余額501億元，較年初增加41億元，增幅8.91%。當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”，主動(dòng)對(duì)接“強(qiáng)富美高”新南通建設(shè)、長(zhǎng)三角區(qū)域一體化發(fā)展戰(zhàn)略，積極培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，為南通經(jīng)濟(jì)“加速跑”注入源源不斷的金融動(dòng)力。當(dāng)好鄉(xiāng)村振興“排頭兵”，推進(jìn)整村授信，開(kāi)展信用村、信用鎮(zhèn)建設(shè)，助推規(guī)模養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)好小微企業(yè)“貼心人”，針對(duì)園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)、協(xié)會(huì)商會(huì)、商圈和產(chǎn)業(yè)集群等小微企業(yè)，打造“抵押+信用”“知信貸”等“微”“小”系列產(chǎn)品體系，促進(jìn)制造業(yè)、科創(chuàng)、綠色環(huán)保等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，扶持個(gè)體工商戶成長(zhǎng)壯大。
煅鑄匠心，提升金融服務(wù)水平。以線上渠道提升服務(wù)效率。該行強(qiáng)化線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)發(fā)線上貸款產(chǎn)品“飛魚(yú)好貸”，依托人工智能、OCR技術(shù)等金融科技手段實(shí)現(xiàn)貸款“指尖辦、掌上辦”。研發(fā)小微供應(yīng)鏈金融平臺(tái)“融易購(gòu)”，實(shí)現(xiàn)以核心企業(yè)為中心“1+N”式服務(wù)，輻射上下游供應(yīng)商。成功上線“電子投標(biāo)保函系統(tǒng)”，助力投標(biāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)保函在線辦理、查詢、查驗(yàn)。以開(kāi)放銀行提升服務(wù)廣度。積極與政府、企業(yè)、商戶、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨界合作，匯聚多方合力，在“運(yùn)動(dòng)+銀行”、預(yù)付卡監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)等領(lǐng)域開(kāi)展全面合作，擔(dān)當(dāng)生態(tài)圈營(yíng)造者、價(jià)值整合者。
錘煉慧心，打造專業(yè)精英團(tuán)隊(duì)。通過(guò)拓寬視野、增進(jìn)智慧、提高能力，凝聚發(fā)展共識(shí)，激勵(lì)和引導(dǎo)員工在高質(zhì)量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中擔(dān)當(dāng)作為。針對(duì)年輕支行行長(zhǎng)，每月開(kāi)展“樂(lè)讀會(huì)”，集體學(xué)習(xí)樂(lè)清農(nóng)商銀行“支農(nóng)支小”經(jīng)驗(yàn)，共同思考服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)難點(diǎn)堵點(diǎn)，暢談深挖轄內(nèi)經(jīng)營(yíng)特色，搭建行內(nèi)共讀共賞、共享共進(jìn)的交流平臺(tái)。針對(duì)業(yè)務(wù)骨干，打造精專業(yè)、善講解的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，深度萃取團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)既有理論高度、又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)課程，充分利用內(nèi)部智力資源，營(yíng)造知識(shí)共享、全員學(xué)習(xí)的氛圍。
堅(jiān)守清心，建設(shè)風(fēng)清氣正合規(guī)文化。持續(xù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)，深入建設(shè)風(fēng)清氣正的合規(guī)文化。該行支部在“三會(huì)一課”中加入“廉潔教育”內(nèi)容，強(qiáng)化示范教育和警示教育，著重加強(qiáng)員工思想道德、合規(guī)守紀(jì)教育，不斷提升員工廉潔從業(yè)意識(shí);常態(tài)化組織合規(guī)學(xué)習(xí)，每日推送合規(guī)警語(yǔ)、每周下發(fā)案例解析、每月組織制度學(xué)習(xí)、每季開(kāi)展合規(guī)考試，全方位進(jìn)行合規(guī)文化的宣導(dǎo);推動(dòng)員工行為管理工作常態(tài)化，定期開(kāi)展全員家訪、談心談話等工作，及時(shí)掌握員工8小時(shí)以外情況，全面規(guī)范員工從業(yè)行為，從嚴(yán)防范員工道德風(fēng)險(xiǎn);細(xì)化員工異常行為排查、基層網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)和案件風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)評(píng)估，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)懲不貸，推動(dòng)形成濃厚的廉潔從業(yè)、合規(guī)從業(yè)氛圍。
凝聚暖心，豐富服務(wù)社會(huì)內(nèi)涵。該行認(rèn)真落實(shí)國(guó)家金融惠民政策，融入社會(huì)治理、服務(wù)基礎(chǔ)民生。服務(wù)靠前一步，主動(dòng)配合社區(qū)、村委開(kāi)展居民群眾服務(wù)工作，疫情期間，組建志愿者團(tuán)隊(duì)深入街道、農(nóng)區(qū)防疫一線，開(kāi)展疫情防控服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)細(xì)致入微，改造升級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)，依托普惠金融服務(wù)站點(diǎn)、社區(qū)便民中心一站式解決群眾金融服務(wù)需求。促進(jìn)金融與政務(wù)功能的深度融合，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)專區(qū)”，新開(kāi)設(shè)企業(yè)、個(gè)體工商戶在銀行即可快速領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。服務(wù)觸手可及，大力推廣智慧城市場(chǎng)景服務(wù)新模式，在菜場(chǎng)、醫(yī)療、食堂等領(lǐng)域完善交易場(chǎng)景應(yīng)用，為居民的日常生活提供便捷服務(wù)，增進(jìn)民生福祉，讓人民群眾共享高質(zhì)量發(fā)展成果。 □ 溫桂梅 本報(bào)記者 魏 靜
