本報訊(□ 袁益華 黃 亮 記者 魏 靜)日前,退役軍人曹先生再次來到江蘇姜堰農(nóng)商銀行,跟客戶經(jīng)理交談時滿心歡喜地說道:“通過這兩個月的經(jīng)營,一切都有條不紊,也賺了點(diǎn)錢,多虧了你們當(dāng)初的那50萬元信用貸款,太及時了!沖著你們的服務(wù)跟速度,現(xiàn)在我準(zhǔn)備將在他行的抵押貸款轉(zhuǎn)到你們這兒來?!?/p>
曹先生口中的信用貸款是姜堰農(nóng)商銀行的主打品牌“三水易貸”信用貸款。兩個月前,在一次電話營銷過程中,該行客戶經(jīng)理得知曹先生近期有資金需求,及時聯(lián)系并上門了解具體情況。交談中了解到,曹先生是一名退役軍人,退役后在南京高淳經(jīng)營一家快捷酒店,目前酒店運(yùn)營都已步入正軌,準(zhǔn)備交由家人接手經(jīng)營。而自己欲回姜堰本地開辦一家水暖管道廠,目前已租用廠房,設(shè)備正在安裝、調(diào)試中,眼瞅著就要開工了,可千算萬算最后發(fā)現(xiàn)還缺一部分流動資金,急壞了曹先生。在這期間,曹先生也向他行申請過貸款,但由于無充足抵押物被拒。
在了解了曹先生的相關(guān)情況后,姜堰農(nóng)商銀行支行行長及客戶經(jīng)理第二天便奔赴南京高淳及其新廠所在地進(jìn)行實地調(diào)查。由于曹先生經(jīng)營良好,且相關(guān)資料齊全,當(dāng)天晚上客戶經(jīng)理加班整理完資料提交審批,次日,曹先生便拿到了50萬元“三水易貸”信用貸款??粗~戶內(nèi)充足的資金,曹先生激動地說:“原本以為設(shè)備調(diào)試好后要等錢買原料的,現(xiàn)在資金比我設(shè)備調(diào)試還早兩天到位,真是一場金融及時雨!”
曹先生僅是姜堰農(nóng)商銀行主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、彰顯特色“小微速度”的一個縮影。一直以來,姜堰農(nóng)商銀行始終堅持“始于客戶需求、終于客戶滿意”的原則,以打造自身的“小微速度”為落腳點(diǎn),想客戶之所想,急客戶之所急,努力發(fā)展成為客戶有資金需求時首選的銀行。截至8月25日,該行今年凈增各項貸款3484戶、23.14億元。