為切實維護銀行消費者合法權益，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，幫助金融消費者樹牢風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念，江南農村商業(yè)銀行消費者權益保護部在六月份組織全轄網點集中開展“普及金融知識萬里行活動”和“普及金融知識‘守住錢袋子’活動”等系列宣傳活動，取得了良好的效果。

　　提高認識做好員工培訓。圍繞“聚焦老年客戶，宣導適老服務，倡導理性消費，珍視個人信用，強化風險意識，防范電信詐騙，開展斷卡行動”的活動主題，輔導支行組織員工認真學習了“個人信息保護宣傳”、“防范電信網絡詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“抵制非法集資宣傳”、“理財知識宣傳”等資料，做到了重要知識點人人知曉，人人會。

　　突出重點開展多樣化宣傳?；顒悠陂g利用網點LED電子滾動屏滾動播放“遠離非法集資，防止竹籃打水一場空”、“天上不會掉餡餅，高利誘惑是陷阱”等宣傳標語。抓好廳堂宣傳主陣地，對前來辦理業(yè)務的客戶主動宣傳發(fā)放宣傳折頁，宣傳非法集資、電信詐騙、貨幣反假等知識，有效提高防范意識。 通過在醒目位置張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁供公眾免費取閱、設置宣傳專欄，通過微信宣傳等多種方式做好宣傳工作。

　　該行鼓勵各支行積極組織員工走進社區(qū)、市場、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，開展形式多樣的宣傳活動。重點圍繞聚焦老年客戶，宣導適老服務，倡導理性消費，珍視個人信用，強化風險意識，防范電信詐騙，開展“斷卡”行動，合法使用賬戶，遠離非法集資等方面開展重點宣傳。在集中宣傳現(xiàn)場，宣傳人員通過播放宣傳短片、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場解答客戶疑惑等方式，就重點知識進行了多層次、深層次的普及宣教，受到了群眾的一致好評。本次活動，該行各網點積極參與、精心組織，通過現(xiàn)場宣傳，有效增強了金融消費者的風險防范意識，引導金融消費者選擇適當?shù)慕鹑诋a品和服務，遠離非法金融活動，提升自我保護意識和理性投資意識?！　?楊和芬 蔣丹)