為切實(shí)維護(hù)銀行消費(fèi)者合法權(quán)益，踐行以人民為中心的發(fā)展理念，幫助金融消費(fèi)者樹牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹立正確消費(fèi)觀念，江南農(nóng)村商業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部在六月份組織全轄網(wǎng)點(diǎn)集中開展“普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”和“普及金融知識(shí)‘守住錢袋子’活動(dòng)”等系列宣傳活動(dòng)，取得了良好的效果。

　　提高認(rèn)識(shí)做好員工培訓(xùn)。圍繞“聚焦老年客戶，宣導(dǎo)適老服務(wù)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，珍視個(gè)人信用，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范電信詐騙，開展斷卡行動(dòng)”的活動(dòng)主題，輔導(dǎo)支行組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“個(gè)人信息保護(hù)宣傳”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“抵制非法集資宣傳”、“理財(cái)知識(shí)宣傳”等資料，做到了重要知識(shí)點(diǎn)人人知曉，人人會(huì)。

　　突出重點(diǎn)開展多樣化宣傳。活動(dòng)期間利用網(wǎng)點(diǎn)LED電子滾動(dòng)屏滾動(dòng)播放“遠(yuǎn)離非法集資，防止竹籃打水一場空”、“天上不會(huì)掉餡餅，高利誘惑是陷阱”等宣傳標(biāo)語。抓好廳堂宣傳主陣地，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)宣傳發(fā)放宣傳折頁，宣傳非法集資、電信詐騙、貨幣反假等知識(shí)，有效提高防范意識(shí)。 通過在醒目位置張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳折頁供公眾免費(fèi)取閱、設(shè)置宣傳專欄，通過微信宣傳等多種方式做好宣傳工作。

　　該行鼓勵(lì)各支行積極組織員工走進(jìn)社區(qū)、市場、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞聚焦老年客戶，宣導(dǎo)適老服務(wù)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，珍視個(gè)人信用，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范電信詐騙，開展“斷卡”行動(dòng)，合法使用賬戶，遠(yuǎn)離非法集資等方面開展重點(diǎn)宣傳。在集中宣傳現(xiàn)場，宣傳人員通過播放宣傳短片、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場解答客戶疑惑等方式，就重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行了多層次、深層次的普及宣教，受到了群眾的一致好評(píng)。本次活動(dòng)，該行各網(wǎng)點(diǎn)積極參與、精心組織，通過現(xiàn)場宣傳，有效增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提升自我保護(hù)意識(shí)和理性投資意識(shí)?！　?楊和芬 蔣丹)