新沂農(nóng)商銀行把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育始終，從啟動即開始，將密切聯(lián)系群眾和服務群眾作為實踐活動的根本抓手，以務實舉措推動解決群眾“急難愁盼”問題，讓群眾切身感受到黨史學習教育帶來的深刻變化。

　　該行聚焦作風轉(zhuǎn)變辦實事。瞄準為群眾辦實事這個靶心，制定“實事月月做”工作方案，深入基層支行、深入員工客戶，“面對面”“零距離”傾聽員工呼聲、回應客戶關切，系統(tǒng)梳理歸納意見建議，形成“為民辦實事”清單，厘清部門職責、明確牽頭部門、限定完成時限，進行“臺賬式管理”和“銷號式落實”，確保事事有人抓、件件有著落，年初以來累計承接各類訴求5大類185項，已全部督辦完成。圍繞為群眾解決問題這個關鍵，建立“第一時間受理、第一時間辦結(jié)、第一時間反饋”的快速反應機制;開展“我為群眾辦實事”巡回指導，挑選24名精干力量成立8個推進組，明確職責分工，分頭組織推進，召開工作部署會、推進會、培訓會6次，強化追責問責，以責任落實推動任務落實。

　　同時，聚焦服務基層辦實事。始終把基層最愁、最希望解決的問題作為工作前提，深入開展機關部室“每月為基層辦一件實事”活動，引導機關部室主動排查、發(fā)現(xiàn)基層急需解決的事項，深入分析研判，細化落實措施，加快解決基層“最關心、最直接、最現(xiàn)實”的問題，重點開展為基層減負行動，讓“減材料、減時限、減流程、減跑動”成為工作常態(tài)，信貸審批實現(xiàn)全流程線上化，由“只跑一次”變?yōu)椤耙淮尾慌堋保瓿跻詠砝塾嬮_展為基層辦實事84項，簡化優(yōu)化工作流程、服務流程26個。以服務群眾為主線，開展“我為群眾辦實事”主題志愿服務活動，以黨支部為單位，成立17支志愿者服務隊，走進社區(qū)基層、走進田間地頭、走進困難家庭，開展開展送政策、送宣傳、送產(chǎn)品、送服務、送實惠、送溫暖等“六送服務”19次，切實將黨史學習教育轉(zhuǎn)化為為民服務的內(nèi)生動力。

　　此外，該行聚焦經(jīng)營發(fā)展辦實事。圍繞客戶的需求和全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的中心工作、重點工作，深入推動和謀劃小微企業(yè)金融服務提升工程、普惠金融綜合服務點提質(zhì)增效工程、陽光信貸增戶擴面工程等“惠民便民利民10件實事”。領導班子帶頭組織、親自參與、親自上手，主動研究、靠前指揮、跟進督導，執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、督查督辦制，每月通報“10件實事”落辦情況，真正把實事辦好、好事辦實，努力在“七一”前，集中解決一批涉及新沂農(nóng)商銀行發(fā)展和群眾普遍關注的問題，在辦實事解難題上體現(xiàn)黨史學習教育實效?！　?徐小飛 記者 陳思羽)