新沂農(nóng)商銀行把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，從啟動(dòng)即開始，將密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾作為實(shí)踐活動(dòng)的根本抓手，以務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題，讓群眾切身感受到黨史學(xué)習(xí)教育帶來的深刻變化。

　　該行聚焦作風(fēng)轉(zhuǎn)變辦實(shí)事。瞄準(zhǔn)為群眾辦實(shí)事這個(gè)靶心，制定“實(shí)事月月做”工作方案，深入基層支行、深入員工客戶，“面對(duì)面”“零距離”傾聽員工呼聲、回應(yīng)客戶關(guān)切，系統(tǒng)梳理歸納意見建議，形成“為民辦實(shí)事”清單，厘清部門職責(zé)、明確牽頭部門、限定完成時(shí)限，進(jìn)行“臺(tái)賬式管理”和“銷號(hào)式落實(shí)”，確保事事有人抓、件件有著落，年初以來累計(jì)承接各類訴求5大類185項(xiàng)，已全部督辦完成。圍繞為群眾解決問題這個(gè)關(guān)鍵，建立“第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦結(jié)、第一時(shí)間反饋”的快速反應(yīng)機(jī)制;開展“我為群眾辦實(shí)事”巡回指導(dǎo)，挑選24名精干力量成立8個(gè)推進(jìn)組，明確職責(zé)分工，分頭組織推進(jìn)，召開工作部署會(huì)、推進(jìn)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)6次，強(qiáng)化追責(zé)問責(zé)，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)任務(wù)落實(shí)。

　　同時(shí)，聚焦服務(wù)基層辦實(shí)事。始終把基層最愁、最希望解決的問題作為工作前提，深入開展機(jī)關(guān)部室“每月為基層辦一件實(shí)事”活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)部室主動(dòng)排查、發(fā)現(xiàn)基層急需解決的事項(xiàng)，深入分析研判，細(xì)化落實(shí)措施，加快解決基層“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的問題，重點(diǎn)開展為基層減負(fù)行動(dòng)，讓“減材料、減時(shí)限、減流程、減跑動(dòng)”成為工作常態(tài)，信貸審批實(shí)現(xiàn)全流程線上化，由“只跑一次”變?yōu)椤耙淮尾慌堋?，年初以來累?jì)開展為基層辦實(shí)事84項(xiàng)，簡化優(yōu)化工作流程、服務(wù)流程26個(gè)。以服務(wù)群眾為主線，開展“我為群眾辦實(shí)事”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，以黨支部為單位，成立17支志愿者服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)基層、走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)困難家庭，開展開展送政策、送宣傳、送產(chǎn)品、送服務(wù)、送實(shí)惠、送溫暖等“六送服務(wù)”19次，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。

　　此外，該行聚焦經(jīng)營發(fā)展辦實(shí)事。圍繞客戶的需求和全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的中心工作、重點(diǎn)工作，深入推動(dòng)和謀劃小微企業(yè)金融服務(wù)提升工程、普惠金融綜合服務(wù)點(diǎn)提質(zhì)增效工程、陽光信貸增戶擴(kuò)面工程等“惠民便民利民10件實(shí)事”。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭組織、親自參與、親自上手，主動(dòng)研究、靠前指揮、跟進(jìn)督導(dǎo)，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、督查督辦制，每月通報(bào)“10件實(shí)事”落辦情況，真正把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，努力在“七一”前，集中解決一批涉及新沂農(nóng)商銀行發(fā)展和群眾普遍關(guān)注的問題，在辦實(shí)事解難題上體現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)效?！　?徐小飛 記者 陳思羽)