“排隊累、掛號難、結(jié)賬慢”將不再是就醫(yī)時的難處,豐富的支付場景已日益成為廣大市民升級醫(yī)療服務體驗最為重要的一環(huán)。江蘇江南農(nóng)商銀行新北支行始終專注服務民生,不斷加強對民生領域的金融服務支持力度,繼2019年新北區(qū)銀醫(yī)合作一期收費系統(tǒng)成功上線后,今年初,新北支行又與新北區(qū)衛(wèi)健委成功簽約了銀醫(yī)惠民二期工程,為新北區(qū)轄內(nèi)13家公立醫(yī)院部署46臺集自助掛號、自助繳費、自助打印化驗單和發(fā)票功能于一體的智慧醫(yī)療多功能自助機。經(jīng)過為期半年時間的開發(fā)、調(diào)試,自助掛號、繳費及相關打印功能已經(jīng)實現(xiàn),目前已陸續(xù)在各家醫(yī)院投入試運行階段。
在薛家鎮(zhèn)人民醫(yī)院的大廳內(nèi),一位懷抱孩童的母親在醫(yī)務人員的指導下,僅用了10秒鐘時間就從新開通的自助掛號機上順利掛上了門診號,其他患者也通過自助機掛號、繳費快速順暢,掛號大廳秩序井然,就醫(yī)流程得到了極大優(yōu)化。
自助掛號繳費機的投入使用是一項重大的便民、惠民措施,為患者及家屬提供更為人性化的服務,進一步縮短了患者在窗口排隊等候的時間,緩解了掛號、收費窗口的工作壓力,避免了人工掛號扎堆、擁擠混亂的場面,打造更加便捷、和諧的就醫(yī)就診環(huán)境,也標志著新北區(qū)在現(xiàn)代化醫(yī)院信息化建設進程中又邁出了重要一步。
江南農(nóng)商銀行一直在前進中努力探索如何在服務中更好地貼近民生,做到真正為用戶考慮。未來也將持續(xù)關注民生問題,進一步深化銀醫(yī)業(yè)務合作,攜手積極探索金融與醫(yī)療合作新模式,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、互助互惠、共贏發(fā)展。 (褚雯誠 張 英)