“無論身份高低、財(cái)富多寡，只要是我們的客戶，就一定能收獲熱情周到的服務(wù)?！比涨埃ｉT農(nóng)商銀行三星支行大堂助理陳愛華服務(wù)殘疾人客戶，彰顯了該行“用心為你”的服務(wù)理念，贏得了客戶的稱贊。

　　四月末的一天中午，陳愛華剛準(zhǔn)備拉下卷簾門去用餐，突然聽到兩聲焦急的“等一下”。陳愛華扭頭望去，只見一位失去雙臂的殘疾乞討者一步一挪地慢慢走近。只見殘疾人走到近前，面露歉意地問：“那個(gè)不好意思啊，能不能幫我清點(diǎn)一下零錢，我沒有手不太方便?！彪m然已經(jīng)到了關(guān)門時(shí)間，身體疲憊饑腸轆轆，但是陳愛華看著殘疾人渴求的目光，想著他來回奔波的不易，立刻安排該位特殊的客戶進(jìn)入營業(yè)廳。殘疾人客戶走了進(jìn)來，看著空蕩安靜的大廳，臉上寫滿了歉疚，拘謹(jǐn)?shù)卣驹谝慌?。陳愛華攙扶著他到大廳的圓桌旁坐下，倒上一杯溫水?？蛻籼崞鹦∷芰贤?，將桶內(nèi)零錢倒在桌上，表示這是他近幾個(gè)月的辛苦錢?？粗蛔雷訁㈦s著一毛五毛硬幣且大多破舊的散錢，陳愛華并沒有表現(xiàn)出絲毫的不耐，開始一五一十、認(rèn)認(rèn)真真地清點(diǎn)分類。

　　清點(diǎn)完零錢，陳愛華的服務(wù)并沒有結(jié)束，而是體貼地詢問該客戶，是否有將零錢換整便于攜帶的需求?？蛻裟樕象@訝的神情一閃而過，站起身來說道：“真的是太麻煩你了，耽誤了你休息，你還為我考慮這么周到!”陳愛華笑了笑說：“這都是我們農(nóng)商行人應(yīng)該做的!只要是客戶，我們就應(yīng)該提供最好的服務(wù)!”

　　一直以來，海門農(nóng)商銀行三星支行，持續(xù)提升服務(wù)水平和質(zhì)量，為包括殘疾人在內(nèi)的特殊客戶群體提供周到、全面的金融服務(wù)，讓他們享受到平等、自由的金融權(quán)益。 (楊 晨)