2021年5月13日,南通農(nóng)商銀行“飛魚好貸”貸款戶數(shù)達10018戶,余額19.16億元,貸款戶數(shù)成功破萬,戶數(shù)和余額較年初增幅均超100%?!?0018”數(shù)字背后,是1200多名在職員工思想上的革新,是深耕本土、做小做散理念的固化,是繼“金貝馬上貸”之后線上貸款的又一次有效實踐。
“飛魚好貸”的醞釀和成長,先后經(jīng)歷了“線下線上模式初變革、數(shù)字轉型跑出加速度、飛魚好貸升級換新顏”的三步曲。
網(wǎng)格營銷模式“初變革”。2019年,“陽光信貸整村授信”工程作為全行年度十二項重點工程穩(wěn)步推進,先后經(jīng)歷了1.0版本農(nóng)貿市場的嘗試和2.0版本專業(yè)市場的探索。從最初白名單導入的粗放式網(wǎng)格營銷、到后來逐戶走訪的精準營銷,從目標客群模糊到專業(yè)市場、商圈的整街授信、整場授信,從用信率寥寥無幾到越來越多的客戶自主體驗用信,陽光信貸在經(jīng)歷多項探索和試點后,發(fā)生了本質性變革。
數(shù)字轉型跑出“加速度”。隨著商圈、街道等專業(yè)市場的營銷推進,陽光信貸規(guī)模逐步擴大,為迅速搶占市場,該行實施了線下轉戰(zhàn)線上的營銷模式,面向全轄二級支行行長開放營銷權限,將零售經(jīng)理團隊向零售客戶經(jīng)理轉型,打造新零售金融發(fā)展模式。全行上下統(tǒng)一思想,從流程優(yōu)化、風險防控、盡職免責、考核激勵、營銷培訓等角度解放工作思路,提升營銷技能,提供制度保障,打消“恐貸惜貸”營銷顧慮。2020年疫情倒逼該行提速發(fā)展“零接觸”服務,在客戶服務、風控、決策輔助、營銷等領域深挖數(shù)據(jù)價值。在“目標客戶進一步下沉,全面開展數(shù)字化轉型”的戰(zhàn)略指引下,該行自主研發(fā)了“智慧微貸”系統(tǒng)和“風險智能決策引擎”系統(tǒng),支撐行內小微業(yè)務走向線上化、智能化。
截至2020年12月末,全行“陽光E貸”余額達9.06億元、4635戶,較9月末開辦之初凈增7.75億元、3281戶,真正跑出了普惠金融數(shù)字化轉型的“加速度”。
飛魚好貸升級“換新顏”。2021年4月,該行將陽光E貸創(chuàng)新升級,推出了“飛魚好貸”。通過線上申請、在線簽約、自助用信、余額控制、隨用隨貸等方式,為更多轄內小微企業(yè)及個體商戶提供資金便利?!胺趴詈每臁⑿庞媚苜J、備用隨貸、陽光易貸”的產(chǎn)品特色,延續(xù)了扶持小微、扎根本土,“做小不做大、做實不做虛、做土不做洋”的經(jīng)營理念,成為該行扶持“三農(nóng)”發(fā)展的主要抓手和服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略新的重要載體。
作為一項戰(zhàn)略業(yè)務產(chǎn)品,“飛魚好貸”將以10018為新的發(fā)展起點,在南通農(nóng)商銀行和更多的小微客戶、農(nóng)戶之間架起金融服務橋梁,滿足廣大群眾日益增長的正常金融需求,幫助小微企業(yè)渡難關、穩(wěn)發(fā)展,下好南通農(nóng)商銀行高質量發(fā)展的“先手棋”?! ?季 麗)