昆山農(nóng)商銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)端于2018年，自發(fā)行第一張信用卡以來，始終秉持“服務(wù)于中小企業(yè)、服務(wù)于城市居民、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)”的宗旨，明確該行信用卡業(yè)務(wù)“服務(wù)優(yōu)先、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)管理、穩(wěn)健發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略和“發(fā)揮優(yōu)勢、強(qiáng)化創(chuàng)新、突出特色”的市場定位。三年內(nèi)，昆山農(nóng)商銀行信用卡發(fā)卡量突破了10萬張，信用卡透支余額突破10億元。相繼被江蘇省聯(lián)社評為“ETC業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)桿單位”、被中國銀聯(lián)江蘇分公司授予“2020年江蘇地區(qū)銀聯(lián)信用卡新增發(fā)卡獎(jiǎng)”。

　　完善系統(tǒng)建設(shè)，提升服務(wù)效率。2017年8月，昆山農(nóng)商銀行信用卡系統(tǒng)正式上線，為了給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的金融消費(fèi)體驗(yàn)，該行持續(xù)推進(jìn)自動(dòng)化、智能化系統(tǒng)建設(shè)。開通線上渠道、優(yōu)化網(wǎng)申流程，隨著智能風(fēng)控平臺(tái)、反欺詐平臺(tái)、資產(chǎn)保全系統(tǒng)的逐步投產(chǎn)與使用，形成了智能化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。結(jié)合電子信用卡，實(shí)現(xiàn)信用卡實(shí)時(shí)審批、即辦即用，大大縮短了響應(yīng)間隔時(shí)間，更加貼合了客戶用卡場景。

　　拓展分期模式，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。發(fā)掘消費(fèi)場景、通過場景建設(shè)把便捷金融與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，積極開展信用卡場景分期業(yè)務(wù)。2018年5月，昆山農(nóng)商銀行信用卡第一筆汽車分期業(yè)務(wù)正式落地，同時(shí)根據(jù)客戶需求，陸續(xù)開展了家裝分期、車位分期等。隨著客戶需求的不斷豐富，消費(fèi)場景建設(shè)的不斷完善，該行將在教育、培訓(xùn)、旅游、醫(yī)美等方面制定專屬性的金融服務(wù)方案，深挖場景資源、細(xì)化服務(wù)市場，實(shí)現(xiàn)服務(wù)渠道和服務(wù)內(nèi)容的同步創(chuàng)新。

　　推行活動(dòng)多維，打造特色品牌。作為地方法人銀行，昆山農(nóng)商銀行信用卡開啟精細(xì)化服務(wù)，全面對接消費(fèi)者個(gè)性化需求，積極拓展本地營銷市場，多形式、多方位打造特色品牌。近年來，該行開展了“周二惠生活”系列活動(dòng)，涵蓋了本地超市、百貨、餐飲、影院、健身等內(nèi)容，通過線上手機(jī)銀行權(quán)益抽取及線下商戶兌換等方式，將“個(gè)性需求”和“智慧金融”有機(jī)融合，受到了眾多客戶的喜愛。在銀行卡產(chǎn)品方面，針對不同客群推出了白金卡、金卡、臺(tái)胞信用卡、市民信用卡、財(cái)神卡等，以及智慧昆山、京東聯(lián)名卡等特色產(chǎn)品，精準(zhǔn)聚焦消費(fèi)者品質(zhì)生活，持續(xù)豐富品牌內(nèi)涵。

　　堅(jiān)持“規(guī)模、效益、質(zhì)量”協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持風(fēng)控底線常抓不懈，堅(jiān)持細(xì)化客戶、深耕區(qū)域，昆山農(nóng)商銀行將在“三個(gè)堅(jiān)持”之下，進(jìn)一步推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)邁入全新的發(fā)展階段。積極探索符合區(qū)域性發(fā)卡機(jī)構(gòu)特色的經(jīng)營發(fā)展道路，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用竦慕鹑谥髁娐毮埽赂覔?dān)當(dāng)起“爭做表率，爭當(dāng)示范，走在前列”的重大使命!　　本報(bào)記者 汪宏勝 □ 姚瓊