2020年的最后一天,76歲的江蘇豐縣市民史先玨老人冒著冬日的嚴寒,一大早來到豐縣農(nóng)商銀行大沙河支行,把一封手寫的感謝信送到了行長王賽的手里,感謝自己每次辦理業(yè)務時,該行工作人員的貼心照顧與認真服務。
“我每次來大廳,親眼看到你們在忙著工作,在電腦前轉來轉去,忙個不停,為來辦業(yè)務的群眾服務,一一解答他(們)提出的問題,一班下來,口干舌燥,連喝口水的時間都沒有。我看在眼里、記在心里,你們太累啦,真叫人心疼”“你們的工作態(tài)度優(yōu),工作作風良,全心全意為人民服務,你們做到啦!你們都是好樣的,給你們一個大大的攢(贊)……” 聲聲入情、字字懇切,這些老人信中的句子講述著豐縣農(nóng)商銀行的工作常態(tài),也溫暖著所有工作者的心田。
經(jīng)了解,老人住在大沙河支行附近,與老伴兒一起生活,幾個兒女都在外地工作,平常出門散步不知不覺就來到農(nóng)商銀行門口,有事沒事都習慣推門進去看看。他說進到農(nóng)商銀行大廳,就像到家一樣;看到農(nóng)商銀行的員工,就像看到親人一般親切。他每次到農(nóng)商銀行來,工作人員看到后都會跑過來,熱情地詢問老人有啥需要,并耐心幫助辦好業(yè)務。老人說自己的兒媳和外甥女也在銀行系統(tǒng)工作,但都在外地,看著銀行員工熱情周到的服務,想到自己的親人也是銀行人,心里暖乎乎的。
收到感謝信后,大沙河支行行長和工作人員帶著新年禮物來到老人家里,感謝老人對農(nóng)商銀行的支持和認可,并表示在老人的鼓勵下,今后工作要更加積極努力,更多為百姓著想,更好為客戶服務。
此外,2021年元月1日早8點,豐縣農(nóng)商銀行全面啟動“開門紅”全員營銷活動,六個戰(zhàn)區(qū)統(tǒng)一行動,黨員干部佩黨徽、亮身份,重溫入黨誓詞,組織員工深入服務轄區(qū),走訪慰問客戶,逐戶了解存貸款、資金結算等金融服務需求,健全客戶信息,加深客群關系,用實際行動踐行普惠金融,積極履行職責使命,勇扛“鄉(xiāng)村振興金融主力軍”旗幟,書寫新時期“不忘初心,以農(nóng)為村”的農(nóng)商故事。 (鄧 敏)