近日,江蘇海門農(nóng)商銀行舉辦2020年度新員工培訓班,19名新員工在培訓中“內(nèi)”“外”兼修,受益匪淺。
經(jīng)過前期工作,海門農(nóng)商銀行精選出7門內(nèi)訓課程,內(nèi)容主要包括業(yè)務操作與風險防控、服務禮儀與6S管理、廉潔從業(yè)、合規(guī)操作、電子銀行、零售業(yè)務、業(yè)務技能等方面,旨在全方面提升新員工素養(yǎng),達到“內(nèi)”“外”兼修、以“內(nèi)”養(yǎng)“外”的目的。培訓邀請了專業(yè)化妝老師給大家講授如何化好職業(yè)淡妝,現(xiàn)場隨機挑選了一名新員工擔任模特,經(jīng)過化妝后員工形象得到了更好地展示。通過現(xiàn)場姿態(tài)演練、情景模擬演繹等形式,新員工的服務標準和禮儀規(guī)范得到了有力提升。
在業(yè)務培訓方面,該行內(nèi)訓師通過一個個鮮活、生動的案例教導大家如何迅速掌握柜面業(yè)務,防范操作風險,給予大家警示和啟發(fā)的同時,幫助大家盡快轉變認識,提升業(yè)務技能。合規(guī)廉潔培訓引導新員工樹立廉潔從業(yè)意識,筑牢廉潔自律思想防線,系好入行的“第一粒廉潔扣子”。
據(jù)了解,海門農(nóng)商銀行類似的“內(nèi)”“外”兼修培訓已經(jīng)持續(xù)十年之久,幫助230多名新員工快速適應工作崗位,增強歸屬感和凝聚力。 (楊 晨)