本報(bào)訊 (記者 陳思羽 □ 包超群)今年以來(lái),江蘇句容農(nóng)商銀行積極響應(yīng)人民銀行句容市支行關(guān)于現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)要求,多措并舉有效提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量,全面加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
為解決客戶小面額人民幣和不宜流通人民幣兌換業(yè)務(wù)需要和其他業(yè)務(wù)一起排隊(duì),耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題,句容農(nóng)商銀行將天王、袁巷、唐陵、天王西大街等網(wǎng)點(diǎn)打造為現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū),開(kāi)設(shè)了現(xiàn)金特色服務(wù)專(zhuān)柜窗口,增設(shè)了微信線上預(yù)約兌換方式,建立了兌換綠色通道,提供了專(zhuān)人兌換服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑腿,信息多跑路”。同時(shí),所有現(xiàn)金示范區(qū)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行“六個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在硬件設(shè)施的配備和軟件服務(wù)的配備上都做了統(tǒng)一,進(jìn)一步提高了現(xiàn)金流通效率。
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),該行以標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)金服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)百姓存錢(qián)放心、取錢(qián)安心、兌錢(qián)順利、用錢(qián)開(kāi)心,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)金服務(wù)。