近年來(lái),寧國(guó)市以開(kāi)展“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手,堅(jiān)持把建強(qiáng)小區(qū)支部擺在首位、把改進(jìn)物業(yè)服務(wù)作為基礎(chǔ)、把激發(fā)居民活力作為關(guān)鍵、把建立長(zhǎng)效機(jī)制作為重點(diǎn),真正為居民辦實(shí)事、解難事、做好事,促進(jìn)小區(qū)治理水平有效提升。
堅(jiān)持把建強(qiáng)小區(qū)支部擺在首位,通過(guò)把黨組織延伸到住宅小區(qū),并在小區(qū)黨支部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)居民、下沉黨員干部等心往一處想、力往一處使,匯聚共建共治合力。推動(dòng)符合條件的住宅小區(qū)全面成立實(shí)體化黨支部,全市現(xiàn)已組建成立了1個(gè)物業(yè)行業(yè)黨委、1個(gè)物業(yè)行業(yè)聯(lián)合黨支部和10個(gè)物業(yè)公司黨支部,并選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書(shū)記,實(shí)現(xiàn)黨組織的有效覆蓋。
堅(jiān)持把改進(jìn)物業(yè)服務(wù)作為基礎(chǔ),通過(guò)不斷提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,鼓勵(lì)引導(dǎo)參與基層治理,小區(qū)矛盾糾紛大幅減少,治理機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)覆蓋,針對(duì)商品房、回遷房、單位宿舍等不同類型小區(qū)分類施策,將專業(yè)的事交給專業(yè)的機(jī)構(gòu)做。完善以信用管理為主的監(jiān)管體系,定期開(kāi)展評(píng)估,建立“紅黑榜”,加大曝光力度,樹(shù)起行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。
堅(jiān)持把激發(fā)居民活力作為關(guān)鍵,通過(guò)引導(dǎo)居民有序參與小區(qū)治理,把居民的主人翁意識(shí)激發(fā)出來(lái),真正變“你和我”為“我們”、“要我做”為“我要做”。突出抓好業(yè)委會(huì)建設(shè),把好人選質(zhì)量和結(jié)構(gòu)關(guān),加強(qiáng)履職能力培訓(xùn)和履職效果評(píng)估,確保代表全體業(yè)主利益,有效發(fā)揮積極作用。廣泛開(kāi)展居民活動(dòng),以小區(qū)為單位搭建協(xié)商議事、志愿服務(wù)、文化娛樂(lè)等平臺(tái)載體,實(shí)現(xiàn)大家的事由大家商量著辦、大家事大家一起辦。
堅(jiān)持把建立長(zhǎng)效機(jī)制作為重點(diǎn),通過(guò)小區(qū)環(huán)境統(tǒng)一整治行動(dòng)、“物業(yè)經(jīng)理接待日”活動(dòng)等方式,集中力量解決居民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。建立矛盾問(wèn)題快速化解機(jī)制,持續(xù)用好“話說(shuō)物業(yè)”“物業(yè)服務(wù)110”和“你呼我應(yīng)”等平臺(tái),廣泛收集、快速解決居民反映的問(wèn)題。完善矛盾問(wèn)題就地化解機(jī)制,小區(qū)黨支部及業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期召開(kāi)“三方議事會(huì)”進(jìn)行協(xié)商解決,把問(wèn)題解決在小區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)。