1月29日，大年初一上午8時10分許，東華實業(yè)集團洞泉物業(yè)管理處龍眼村小區(qū)辦職工在小區(qū)巡視時發(fā)現(xiàn),19號2單元某住戶家中冒出滾滾濃煙。物業(yè)人員第一時間攜帶滅火器迅速趕往現(xiàn)場進行救援，同時撥打119報警。

當(dāng)物業(yè)人員火速來到受災(zāi)住戶門口時，門縫里正往外冒著濃煙，物業(yè)人員一邊大聲呼喊，一邊用力拍打大門，引導(dǎo)屋內(nèi)人員朝門口方向逃生。被困老大爺尋著聲音的方向來到門口，打開大門時，陣陣熱浪撲面而來，此時現(xiàn)場已是熊熊火焰、濃煙密布，物品燃燒的噼啪聲伴隨屋頂水泥脫落。東華物業(yè)人員不顧危險，立刻捂住口鼻，奮不顧身奔向火場將其救出。此時火勢已經(jīng)蔓延擴大，情況嚴(yán)峻。他們熟練地采取日常消防演練措施，拿起滅火器進行滅火，同時將老大爺轉(zhuǎn)移到安全地點。由于火勢過大，物業(yè)人員每前進一步都很艱難。8時23分左右，消防人員趕到現(xiàn)場，火情得到控制。消防人員到場后，物業(yè)工作人員也沒有片刻休息，與供水、供電、供氣公司一同現(xiàn)場排查閥門及線路，消除潛在隱患，防止次生災(zāi)害發(fā)生。

2024年年底，東華實業(yè)集團八公山物業(yè)管理分公司職工吳懷軍在和平村小區(qū)救火的感人事跡溫暖了整座城市，在社會上引起強烈反響，同時被評為我市年度十大新聞人物。該集團開展了向吳懷軍同志學(xué)習(xí)的活動，提出爭當(dāng)最佳服務(wù)明星，做業(yè)主忠誠衛(wèi)士的口號。

這一次東華人再次用行動證明了自己是業(yè)主最可信賴的忠誠衛(wèi)士。該集團廣大職工恪守“以業(yè)主為中心，追求極致的服務(wù)品質(zhì)”的服務(wù)理念，爭當(dāng)最佳服務(wù)明星，守護小區(qū)安全，構(gòu)建和諧家園。

通訊員 宮 健 史 旭 記者 魯 松