打開水龍頭，清澈的自來水汩汩流出——這看似尋常的日常，背后藏著城市供水“最后一公里”的精細(xì)考量。為全力提升全市人民的用水體驗，真正踐行市委、市政府讓人民群眾每天喝上“放心水”“安全水”的指示要求，近年來，市自來水有限公司以二次供水設(shè)施改造為抓手，破解老舊小區(qū)用水難題，用專業(yè)化管理與智能化升級，讓“放心水”流進千家萬戶，成為最溫暖的民生答卷。

破局：從“用水愁”到“安心飲”的全城民生攻堅

“以前小區(qū)水壓忽高忽低，水質(zhì)偶爾發(fā)渾?！奔易【湃A山莊的王阿姨，曾對用水問題頗有怨言。

這并非個例。2007年以前，鎮(zhèn)江不少單位房、自建房沿用“小總表”模式，總表后設(shè)施由單位、物業(yè)或住戶自管；隨著高層住宅增多，開發(fā)商自建的二次供水泵房多移交物業(yè)維護，因缺乏專業(yè)管理，泵房標(biāo)準(zhǔn)不一、設(shè)備老化、職責(zé)模糊等問題突出，水質(zhì)水壓不穩(wěn)、水費分?jǐn)傔^高成了居民的“心頭堵”，解決問題的關(guān)鍵，在于打破“多頭管理”的困局。

水龍頭里的民生，是群眾最直接的獲得感。為規(guī)范我市高層住宅二次供水設(shè)施的建設(shè)、維護和運行管理，切實改善二次供水水質(zhì)，確保居民生活飲用水衛(wèi)生安全，2007年起，我市先后出臺兩份《鎮(zhèn)江市住宅增壓供水設(shè)施管理辦法》，其中均明確提出增壓供水設(shè)施建設(shè)、運行、維護管理歸市自來水有限公司專一化管理，一場覆蓋全城的民生攻堅就此展開。2018年起，市自來水有限公司按照國家、省相關(guān)技術(shù)規(guī)范，結(jié)合我市實際，制定出臺了公司二次供水泵房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，拉開了住宅小區(qū)二次供水泵房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和老舊二次供水泵房改造的序幕。

攻堅：三年集中改造，實現(xiàn)“全覆蓋”領(lǐng)跑全省

“統(tǒng)一新建、規(guī)范在建、逐步改造已建”——循著這一思路，鎮(zhèn)江的二次供水改造按下“快進鍵”。

早在1996年，市自來水有限公司就在全省率先試行“一戶一表”，為后續(xù)改造埋下伏筆。2006年起，經(jīng)過3年時間集中力量完成了33個片區(qū)的改造，又結(jié)合老舊小區(qū)改造和“三供一業(yè)”改造項目持續(xù)推進。2020年實現(xiàn)供水范圍內(nèi)的二次供水設(shè)施改造全覆蓋和統(tǒng)一管理，提前完成高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)任務(wù)，位列全省第一方陣、全國領(lǐng)先行列。截至2025年6月，累計完成179個小區(qū)的二次供水設(shè)施改造。

改造并非“一刀切”，而是精準(zhǔn)施策。針對地下式泵房易受淹的痛點，工程團隊創(chuàng)新設(shè)計防汛方案，為68座地下室泵房加裝防水淹設(shè)備，去年汛期，改造后的泵房無一出現(xiàn)積水問題；面對老舊管道銹蝕影響水質(zhì)的情況，新建泵房全部采用不銹鋼管道，搭配全國領(lǐng)先的增壓設(shè)備，從源頭保障水質(zhì)。

“施工時最怕影響居民用水，我們摸索出‘錯峰作業(yè)+臨時供水’模式。”項目負(fù)責(zé)人回憶，龍山泵房改造時，9000余戶居民的用水不能停，團隊連夜搭建臨時管道，夜間連續(xù)施工8小時完成關(guān)鍵工序，第二天一早居民如常用水，幾乎沒察覺到改造痕跡。

升級：智慧平臺“站崗”，泵房管理邁入“云時代”

走進鳳凰和潤小區(qū)的二次供水泵房，干凈整潔的設(shè)備間里，壓力表、流量計數(shù)據(jù)實時跳動，屏幕上顯示著水質(zhì)檢測結(jié)果——這是標(biāo)準(zhǔn)化二次供水泵房的日常。而在市自來水有限公司的監(jiān)控中心，二次供水監(jiān)控管理平臺正實時“守護”著全市354座泵房。

這個2021年投用的智慧平臺，堪稱泵房的“神經(jīng)中樞”：地圖模塊精準(zhǔn)定位每座泵房，監(jiān)控實時顯示設(shè)備運行狀態(tài)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)自動分析水壓、水質(zhì)變化，一旦出現(xiàn)異常，報警系統(tǒng)立即觸發(fā)，工單同步派發(fā)給維修人員?！耙郧翱咳斯ぱ矙z，一座泵房一周查一次；現(xiàn)在平臺24小時監(jiān)測，故障響應(yīng)時間從2小時縮至30分鐘。”平臺管理員說。

居民也感受到了智慧化的便利：接水報裝線上就可以辦理；微信、支付寶在線繳費，無需再跑營業(yè)廳?！八M明細(xì)清清楚楚，繳起來也方便，這才是貼心服務(wù)?！本用窭顜煾迭c贊道。

續(xù)航：國債項目加持，2027年實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋

2025年初，市政府將“全年累計完成45座二次供水老舊泵房改造”寫入民生實事清單，這背后，是超長期國債項目的有力支撐。

依托《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》政策紅利，我市將165座未改造的老舊泵房整合為“市區(qū)居民小區(qū)二次供水設(shè)施設(shè)備更新改造項目”，成功納入國債支持范圍。截至2025年6月底已完成59座，進度遠(yuǎn)超預(yù)期。

“未來的泵房，不僅要安全，還要綠色智能?！笔凶詠硭邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步改造將融入低碳理念，采用節(jié)能水泵、光伏供電等技術(shù)，打造“安全供水+低碳運行”的現(xiàn)代化泵房。按照計劃，2027年底前165座泵房將全部完成標(biāo)準(zhǔn)化改造，實現(xiàn)“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價、同服務(wù)”的終極目標(biāo)。

從“用水難”到“用水安”，從“多頭管”到“專業(yè)管”，從“人工巡”到“智能守”，鎮(zhèn)江的二次供水泵房改造，改出了水質(zhì)的提升，改出了民心的凝聚，更改出了城市治理的溫度。當(dāng)清澈的自來水從水龍頭里流出，流淌的不僅是生命之源，更是一座城市對“民生無小事”的鄭重承諾。（記者 朱美娜）

(記者手記）

從“最后一公里”讀懂民生溫度

朱美娜

跟隨施工隊走進龍山泵房改造現(xiàn)場時，已是深夜11時。手電筒的光束下，工人師傅們正小心翼翼地對接管道，生怕吵醒居民?！霸缟?點必須完工，不能耽誤大家做早飯?！睅ш爭煾档脑挘屓诵睦镆慌?。

二次供水改造，乍看是管道、水泵的更新，實則是與群眾“同呼吸”的民生工程。采訪中，多位居民提到“以前投訴無門，現(xiàn)在一個電話就有人來修”；社區(qū)網(wǎng)格員說，改造后鄰里因水費分?jǐn)偝臣艿氖聸]有了；而自來水公司的師傅們則笑稱，“背鍋”的日子一去不復(fù)返，現(xiàn)在更多的是居民感謝的電話。

從政策制定時的“民生導(dǎo)向”，到施工中的“錯峰便民”，再到智慧管理的“高效響應(yīng)”，鎮(zhèn)江用一個個細(xì)節(jié)證明：民生工程的“溫度”，就藏在對群眾需求的精準(zhǔn)回應(yīng)里。當(dāng)“最后一公里”的梗阻被打通，流淌的不僅是放心水，更是群眾對美好生活的獲得感。這，正是城市發(fā)展最動人的底色。