近年來，旌德縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院以提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦案效率為工作目標(biāo)，力爭(zhēng)將矛盾化解在最基層，糾紛解決在最前端，暢通維權(quán)渠道，優(yōu)化工作流程，為鞏固社會(huì)穩(wěn)定和諧打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

宣傳教育與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并重。積極開展法治案例進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，深入重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“法律體檢”，普及勞動(dòng)法律法規(guī)，幫助企業(yè)規(guī)范用工管理。持續(xù)開展普法宣傳進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)，利用“夜市招聘會(huì)”等平臺(tái)組織仲裁員開展宣傳，通過現(xiàn)場(chǎng)問答、案例剖析等形式，向勞動(dòng)者普及法律法規(guī)知識(shí)，提高勞動(dòng)者的法律意識(shí)。

源頭治理與規(guī)范引導(dǎo)齊抓。優(yōu)化勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防控制及協(xié)商調(diào)解等各環(huán)節(jié)的工作流程，建立相關(guān)記錄、臺(tái)賬和資料，完善調(diào)解工作文書及程序，確保勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和預(yù)警機(jī)制得到有效執(zhí)行。組織典型案例研討、集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一并規(guī)范調(diào)解工作流程及職責(zé)，完善調(diào)解受理登記、調(diào)解處理、告知引導(dǎo)、檔案管理等制度，提高調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。

協(xié)商機(jī)制與調(diào)解平臺(tái)共建。完善企業(yè)內(nèi)部協(xié)商機(jī)制，建立49家企業(yè)調(diào)解委員會(huì)，仲裁員上門進(jìn)行調(diào)解輔導(dǎo)，為勞動(dòng)者和企業(yè)提供調(diào)解空間，鼓勵(lì)平等協(xié)商解決爭(zhēng)議，將矛盾化解在基層，極大節(jié)省了勞動(dòng)者的維權(quán)成本。