冬至冷，服務(wù)暖。12月20日，溫州市企業(yè)綜合服務(wù)中心舉行“說(shuō)說(shuō)我們的增值服務(wù)故事”年度十佳典型案例現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選活動(dòng)。15位發(fā)言人“輪番上陣”，把服務(wù)企業(yè)的“改革故事”娓娓道來(lái)，展示一年來(lái)溫州各地各項(xiàng)增值服務(wù)改革成果落地見(jiàn)效的生動(dòng)實(shí)踐。

“我們進(jìn)一步挖掘共性難題、打通業(yè)務(wù)鏈路，綜合打造海外倉(cāng)出口業(yè)務(wù)立體式服務(wù)體系。今年1月到11月，跨境電商備案企業(yè)數(shù)同比增長(zhǎng)10.54%，跨境電商出口海外倉(cāng)出口同比增長(zhǎng)194.8%……”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自市企服中心相關(guān)板塊、各縣（市、區(qū)）企業(yè)綜合服務(wù)中心的發(fā)言人以生動(dòng)的案例講述不同領(lǐng)域、企業(yè)有感的典型案例。

2024年以來(lái)，溫州全市上下堅(jiān)持“企業(yè)有困難，我們想辦法”的增值服務(wù)理念，持續(xù)扎實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)增值化改革、數(shù)字化改革、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”等各項(xiàng)改革任務(wù)落地見(jiàn)效，以涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決為核心任務(wù)，全市全年累計(jì)化解涉企問(wèn)題12218件，辦結(jié)率、滿意率超96%。

本次評(píng)選活動(dòng)采取自主申報(bào)方式征集到40個(gè)典型案例，按照營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)、改革復(fù)制推廣、創(chuàng)新示范引領(lǐng)、問(wèn)題化解質(zhì)效、媒體記者視角等維度進(jìn)行多輪遴選，并特別邀請(qǐng)市直相關(guān)部門、政協(xié)委員、高等院校專家、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、媒體記者等9人，組成專家評(píng)審團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，評(píng)選結(jié)果將在本月底全市“政務(wù)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上進(jìn)行發(fā)布。

市政務(wù)服務(wù)管理中心宣傳處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“說(shuō)說(shuō)增值服務(wù)故事”活動(dòng)現(xiàn)已開展四期，累計(jì)邀請(qǐng)60位發(fā)言人登臺(tái)交流，吸引聽眾近400人次，目前已梳理前三期涉企問(wèn)題解決案例、收錄95個(gè)優(yōu)秀案例供各地各部門學(xué)習(xí)借鑒，7個(gè)案例入選全省典型案例庫(kù)，進(jìn)一步引導(dǎo)全市積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為深化政務(wù)服務(wù)增值化改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大局貢獻(xiàn)更多溫州經(jīng)驗(yàn)。（記者 金帥）