1月10日是全國(guó)第四個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)，也是全國(guó)公安機(jī)關(guān)第38個(gè)“110宣傳日”。鹽城12345熱線(xiàn)聯(lián)合市公安局在寶龍城市廣場(chǎng)舉辦開(kāi)放日宣傳活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示警用裝備、科普宣傳110和12345熱線(xiàn)職責(zé)范圍、設(shè)置互動(dòng)游戲等，引導(dǎo)群眾通過(guò)正確的渠道反映合理訴求。

近年來(lái)，鹽城12345熱線(xiàn)不斷深化與110接警臺(tái)的聯(lián)動(dòng)對(duì)接工作，當(dāng)110接到涉及道路破損、消費(fèi)糾紛等非警務(wù)警情，可通過(guò)三方通話(huà)或一鍵派單的方式聯(lián)動(dòng)12345熱線(xiàn)受理。同時(shí)，12345熱線(xiàn)接到涉及違法犯罪、事態(tài)難以控制的緊急事件也可實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)110處理。通過(guò)專(zhuān)席互設(shè)、工單警單雙向流轉(zhuǎn)受理等方式，實(shí)現(xiàn)了分流轉(zhuǎn)辦工作的全流程閉環(huán)模式。2023年，12345熱線(xiàn)共受理110轉(zhuǎn)辦工單32934件，有效緩解非警務(wù)警情占用警力資源的情況。

下一步，鹽城12345熱線(xiàn)將進(jìn)一步明確與110應(yīng)急聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)，發(fā)揮12345熱線(xiàn)紓民意、解民憂(yōu)的職能優(yōu)勢(shì)，不斷提升“雙號(hào)”聯(lián)動(dòng)工作質(zhì)效，力爭(zhēng)聯(lián)動(dòng)工作更高效、服務(wù)更精準(zhǔn)、群眾更滿(mǎn)意。