2023年，潁東區(qū)認真貫徹落實省、市關于營商環(huán)境工作部署，堅持將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，聚合力、出實招、求實效，進一步打造公平、公正、開放、便利、滿意的一流營商環(huán)境，取得明顯成效。

聚焦流程優(yōu)化，跑出為企服務“加速度”?？v深推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革，讓企業(yè)群眾辦事更便捷、不求人。依托“皖事通辦”平臺，上線并動態(tài)調整政務服務事項9800個，實現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級全覆蓋，并梳理出89項高頻涉企服務事項開展政務服務流程再造，提供企業(yè)開辦等主題集成服務，全年“皖事通辦”平臺辦件量達22萬余件；創(chuàng)新開展“局長進窗口”活動，直擊企業(yè)群眾辦事“難點、痛點”，已舉辦10期，18個區(qū)直單位66人次通過“一線+閉環(huán)”工作法，辦結114件政務服務事項，推進34個問題整改提升，推動辦理流程再優(yōu)化、服務質效再提升；全面推動政策“免申即享”、“即申即享”，最大限度提高政策供給的精準度、便利化和公平性，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，已落實“小規(guī)模納稅人減免增值稅政策”等90余項惠企政策，涉及減稅降費和資金獎補金額超過5000萬元，惠及企業(yè)和群眾3993戶(人)。

聚焦改革創(chuàng)新，提升為企服務“精準度”。開展“學先進、補短板、樹品牌”活動，4月份制定《潁東區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標提升舉措（2023版）》，圍繞企業(yè)開辦、工程建設項目報建等18項重點指標，推出156條改革舉措；10月份印發(fā)《阜陽市進一步創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境重點舉措任務責任清單》，落實改革舉措140條，最大限度釋放企業(yè)發(fā)展活力；在全市率先推出“1231”工作機制、為企服務專員制度、“4+N”民企會談活動、“營商環(huán)境體驗官”等一批創(chuàng)新舉措，被市營商辦在全市推廣。企業(yè)開辦1個環(huán)節(jié)、1套材料、0.5個工作日辦結，全區(qū)累計新增市場主體8234戶，同比增長61%，總量達5.4萬戶；政府投資、社會投資、工業(yè)類工程建設項目承諾審批時限分別壓縮至55個、50個、24個工作日以內。

聚焦企業(yè)期待，提升為企服務“溫暖度”。完善頂格傾聽、頂格協(xié)調、頂格推進服務企業(yè)機制，對全區(qū)“四上”、“專精特新”等企業(yè)實現(xiàn)包保全覆蓋，80名領導干部包保199家、項目47個，每季度至少實地走訪1次，及時解決企業(yè)生產經營過程中的困難；常態(tài)化開展政銀企對接會，共舉辦政銀企對接會8場，幫助30余家企業(yè)解決融資問題0.73億元；將民營企業(yè)家直接約見紀委書記、公安局長、檢察長、法院院長拓展至區(qū)直所有單位主要負責人，努力實現(xiàn)“企業(yè)點名、有約必見”，共舉辦民企會談活動20場，收辦解決企業(yè)訴求90余個；依托省為企服務平臺等渠道，推行企業(yè)投資項目全程幫代辦機制，推動企業(yè)訴求“一口收辦”、問題辦理“統(tǒng)一調度”，累計收辦各類問題1050個，辦結率100%，滿意率99%以上。