原標題：我省出招切實改善銀行卡受理環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、進一步提升移動支付便利性——

　　支付“疏堵”，提升開放溫度

　　近期，隨著中國免簽“朋友圈”擴大，外籍游客來華熱情不斷升溫，“City不City”成了海外社交平臺的熱詞，發(fā)布中國游視頻的外國博主們的共同感受之一就是支付更便利了。

　　“剛抵達合肥機場，就發(fā)現(xiàn)這里有支付服務(wù)中心。我們兌換了一些人民幣現(xiàn)金，工作人員還幫我們下載了支付寶和微信，并把信用卡綁定在上面?！眮碜园拇罄麃喌慕芸艘贿呎f，一邊打開了手機展示，“2018年我曾來過，這次來沒想到支付這么方便了，變化很大!”

　　支付體驗變化的背后，是安徽高水平對外開放的縮影。開放要國際合作、跨國訂單，也要從細微處入手，瞄準支付這件小事，展現(xiàn)高水平對外開放的溫度。

　　切實改善銀行卡受理環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、進一步提升移動支付便利性……今年6月，安徽省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作舉措的通知》，從6個方面提出13項具體工作舉措，進一步提升支付服務(wù)水平，讓老年人、外籍來華人員支付更“絲滑”。

　　“一站四線”的精準服務(wù)

　　來自阿根廷的艾偉平，對黃山的印象不僅有山水人文。

　　在這里他發(fā)現(xiàn)，各店鋪前臺的顯眼位置，都貼有介紹外籍旅客不同支付方式的英文標識，傳遞出友好氣息?！拔铱梢愿冬F(xiàn)金，也可以刷卡，很方便的?！卑瑐テ秸f，“并沒有之前擔(dān)心的，沒有手機掃碼就不能買單?！?/p>

　　有商戶告訴記者，今年以來黃山地區(qū)的外國游客有所增多，現(xiàn)金是他們最主要的支付方式?！敖衲?，POS機可刷外卡之后，不少外國人刷卡的數(shù)量有所增多?！痹谒磥?，這是對商戶支付方式的升級，增加了這樣的支付方式后，也避免了一些游客因為需要取現(xiàn)而“一去不復(fù)返”的現(xiàn)象。

　　近年來，我國移動支付發(fā)展迅速，不少人習(xí)慣“一機在手，走遍天下”。但移動支付的“快速成長”帶來了令人意外的“堵點”“痛點”，部分老年人群體面臨不適應(yīng)，一些來華的外籍人員仍習(xí)慣刷卡或現(xiàn)金支付，支付習(xí)慣的差異導(dǎo)致部分人群“花錢難”支付不便。

　　今年以來，安徽圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”八大場景和“一站四線”(“一站”包括“來皖第一站”機場、高鐵站等；“四線”包括交通線、住宿線、消費線、景點線等)持續(xù)發(fā)力，采取多種措施提升支付便利性，擦亮“皖美支付 便利服務(wù)”品牌，讓老年人、外籍來華人員切實享受到便利的支付服務(wù)。

　　機場一般是外籍人員來皖的第一站，在這里解決入皖后的支付問題是不少外籍人員的首選?！霸谥袊y行工作人員的幫助下，我一下飛機，就在屯溪國際機場境外來賓支付服務(wù)中心兌換了人民幣，這里還有零錢包服務(wù)，體驗感很好?！秉S山學(xué)院留學(xué)生喬治說。

　　中國銀行安徽省分行有關(guān)負責(zé)人表示，繼合肥新橋國際機場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)暨境外來賓支付服務(wù)中心啟用之后，在屯溪國際機場打造境外來賓支付服務(wù)中心，布放外幣自助兌換機和ATM機，提供多語言服務(wù)，支持外卡取現(xiàn)、小額人民幣取款等服務(wù)，為外籍人士來皖提供全覆蓋、無障礙的一站式金融服務(wù)。

　　“刷”出更多國際范兒

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，外籍來華人員支付“水土不服”，很大程度上是因為國外刷卡是支付的主要渠道。

　　受理境外銀行卡的商戶數(shù)量較少是造成外籍來華人員支付困境的痛點之一。安徽省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作舉措的通知》明確，加快推進境內(nèi)外銀行卡受理設(shè)備軟硬件改造；鼓勵各級人民政府為改善外卡受理環(huán)境出臺專項補貼政策，提升商戶受理境外銀行卡支付的積極性。

　　“我們在合肥、黃山、蕪湖等地搭建合肥歐風(fēng)街、黃山宏村、蕪湖新百商廈等外卡收單示范商圈并掛牌公示。目前可受理外卡收單商戶1萬余戶，今年以來實現(xiàn)外卡收單交易額超過800萬元，較同期增長近200%?！惫ど蹄y行安徽省分行有關(guān)負責(zé)人說。

　　從全省來看，截至6月底，1.92萬重點商戶中有1.90萬戶已完成外卡受理改造，改造完成率98.96%，相比2月底提高70.83個百分點。其中，合肥地鐵、合肥新橋國際機場巴士、城市候機樓旅游巴士均已開通外卡受理功能。

　　在移動支付方面，綁卡難問題不容忽視?！锻ㄖ芬筘S富移動支付產(chǎn)品供給，在業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險可控的前提下，持續(xù)做好外卡內(nèi)綁、外包內(nèi)用等移動支付產(chǎn)品推廣，創(chuàng)新“皖旅通”卡移動支付，推動云閃付旅行通卡產(chǎn)品落地實施。

　　所謂“外包內(nèi)用”，是指境外來華人員在境外支付用的錢包也可以在我國境內(nèi)使用；“外卡內(nèi)綁”，即將萬事達卡等銀行卡組織發(fā)行的境外銀行卡綁定至支付寶和微信支付，實現(xiàn)境外銀行卡與境內(nèi)掃碼支付的無縫銜接。

　　“滴……支付成功!”最近，來自烏茲別克斯坦的阿扎瑪特在黃山市西遞景區(qū)暢享移動支付的便捷。“來到安徽，我就辦了‘皖旅通’卡，這個不僅刷卡方便，而且還可以掃碼付款，甚至還有消費滿減的優(yōu)惠，來安徽旅游很開心?！卑⒃斕厮f的“皖旅通”卡，是銀聯(lián)與建行攜手推出皖版“旅行通卡”支持境內(nèi)所有POS刷卡消費，或綁定銀聯(lián)云閃付App進行線上支付和掃碼支付。

　　“‘皖旅通’卡的發(fā)行不僅能夠滿足外籍旅客短期入境的支付需求，彌補中外因支付差異、支付習(xí)慣不同所導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝，也能助力釋放入境消費市場的潛力，展示中國數(shù)字支付成果。”人民銀行安徽省分行有關(guān)負責(zé)人說。

　　“絲滑”貼心的支付環(huán)境

　　7月初，中國銀行合肥開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部來了一群特殊的客戶——10位來自俄羅斯的學(xué)生?！拔覀儗⒃诎不沾髮W(xué)進行半個月的暑期夏令營學(xué)習(xí)?！逼渲幸晃粚W(xué)生說，“我們需要兌換人民幣。”

　　大堂經(jīng)理了解情況后，引導(dǎo)他們來到“綠色服務(wù)通道”，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為讓學(xué)生們消費更加便利，柜臺為每位學(xué)生配備了“零錢包”，并贈送境內(nèi)支付服務(wù)使用指南宣傳折頁。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前安徽省可支持外卡取現(xiàn)的ATM機達到10425臺，相比2023年底增長68.15%，18家重點銀行ATM外卡取現(xiàn)改造完成率已達到100%；支持外幣兌換的銀行網(wǎng)點數(shù)由3月初的1405個增長至1575個。全省共布放4臺外幣自助兌換機，精準布放于合肥新橋國際機場、黃山屯溪國際機場、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)等地，為外籍來皖人員提供更便捷的外幣兌換服務(wù)。

　　“在現(xiàn)金服務(wù)方面，今年3月初以來，全省向各類市場主體發(fā)放‘零錢包’產(chǎn)品31.9萬個，其中在出租車行業(yè)發(fā)放約1.67萬個。”人民銀行安徽省分行有關(guān)負責(zé)人說。

　　從批量開通外卡POS服務(wù)，到一張“皖旅通”卡為入境人士打通各類消費場景的支付服務(wù)；從落地國際機場的一站式服務(wù)，到旅游景區(qū)、高校附近的特色網(wǎng)點；從推出“外卡內(nèi)綁”、跨境條碼“外包內(nèi)用”業(yè)務(wù)，到開辟小面額現(xiàn)金和零錢包兌換服務(wù)……一系列舉措進一步優(yōu)化了支付服務(wù)、提升支付便利性。

　　在適老化改造方面，配備各類無障礙設(shè)施、完成設(shè)備“大字版”改造已是銀行改善服務(wù)的“標配”。

　　安徽以“長春花”品牌建設(shè)為抓手，通過持續(xù)、廣泛建設(shè)適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點、優(yōu)化支付業(yè)務(wù)辦理、拓展適老化支付服務(wù)場景和加大老年人支付安全宣傳等系列舉措，持續(xù)營造老年人友好型支付服務(wù)環(huán)境。

　　目前，全省已建成“長春花”適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點1226家，開設(shè)老年人支付服務(wù)便捷窗口8161個，全省銀行網(wǎng)點覆蓋率達99.9%。

　　讓支付更加便捷，是金融惠民的關(guān)鍵之舉。如同安徽省政府辦公廳在《通知》中表示，此舉將“進一步提升支付服務(wù)水平，更好服務(wù)美好安徽建設(shè)”。